Next CRM & Support Management Tool 是新推出的客户关系管理系统。 用于开发该系统的技术使其更加高效。 React JS 用于开发这个系统的前端。这个系统的后端是用最流行的 PHP 框架 Laravel 开发的。
有了这个,任何公司或个人都将能够以非常简单和有效的方式管理项目、项目、任务、支持票和客户关系。
知识库文章
您可以添加无限的类别和发布文章
管理支持票
具有非常用户友好的用户界面的强大支持系统。 用户和管理员都有一个漂亮的消息传递平台。 几秒钟后,如果有任何新回复,消息就会更新。
任务管理
为您的员工添加新任务。 分别分配它们。 员工可以更改任务的状态。 分配任务后,任务将显示在员工仪表板上。
动态报告
简单的报告功能可以清楚地了解支持票和任务。 它将向管理员/用户显示支持票证和任务的总体统计信息。
添加您的语言
系统支持多种语言。 管理员可以添加无限的语言。 可以为系统选择默认语言。
客户公告
管理员可以向客户发送公告。 分配客户后,公告将在客户登录时显示在客户的仪表板中。
客户支持工单仪表板
客户拥有自己的个人资料和仪表板。 它与管理仪表板完全分离。 客户可以查看他们打开的票。 可以与管理员/员工沟通。