或许你会有疑问,我们有公众号让客户关注了、有很多微信小号添加客户了,为什么还要做企业微信?
在这里,我们不回答为什么,只是说:有企业微信后,我们该如何连接小程序商城与顾客(为什么做企业微信?怎么做?可以私下交流)。
第一个基础设置,便是用户添加企业微信时,可以设置快捷回复“欢迎语”,在欢迎语中可以向顾客发送小程序卡片,这个小程序卡片可以是小程序商城主页、也可以是某款或者某类特价体验产品、还可以是领取优惠券的页面、会员页面等……指定的页面。
如何设置“欢迎语”?如何设置不同的欢迎语?
在企业微信中,我们可以为所有员工设置相同的欢迎语,也可以为不同的员工设置不同的欢迎语,进入不同的页面。先来看如何设置相同的欢迎语。
设置路径:客户联系-加客户-欢迎语-配置
同样,这里还可以配置入群欢迎语,在顾客扫码进群的时候,系统自动发送进群欢迎语,可以带上客户的微信昵称。如“@Abc 鹏,欢迎……”
在这里输入小程序卡片的相应页面,点击及跳转指定页面。怎么获取小程序商城的指定页面?我们在上期《小程序商城开发后的运营之公众号(2),底部菜单设置链接小程序商城》中有说,可查看。
配置欢迎语就这么简单,不简单的是你配置什么样的欢迎语,用什么样的语言来欢迎我们的用户,引导我们的用户点击使用我们的小程序商城。
如何为不同的部门,不同的员工配置不同的欢迎语?
针对不同部门,或者不同的店铺,不同的员工可能有不同的欢迎语需求,这时,我们就可以授权员工配置不同的欢迎语。
配置路径:客户联系-权限配置
给需要配置不同欢迎语的员工或部门领导配置欢迎语的权限,权限的使用范围。在权限配置完成后,有欢迎语配置权限的员工,可以进入企业微信手机APP进行相应的配置。(–本·节·完–)
我们来聊聊:如何结合实体店、公众号、微信支付、企业微信、视频号来制造我们的小程序商城入口,为小程序商城引流;以及微信里还有哪些暗藏的小程序商城入口!(未完待续)(下期,我们继续聊企业微信,聊入口、聊设置、聊操作、聊运用~)