许多人满怀希望地投入大量资金进行小程序、APP或网站的开发,但结果收获甚微,这让人们感到非常懊恼。市场上开发公司的水平参差不齐,因此如何挑选变得至关重要。
看清开发公司的实力情况
实力是开发企业的基石。不少企业只是套用现有模板来应对客户。我们必须小心辨别。实地考察是最佳选择。需观察是否有自建的开发团队,成员数目,以及是否具备相应资质。比如广州的一家软件公司,从事开发已有8年,拥有30多位正式开发人员,并有众多证明其实力的资质文件。这些均显现了企业的实力。评估实力如同为项目打下坚实基础,基础不稳,一切将成空。
若不审视自身能力而随意挑选,很容易落入那些套路公司的陷阱,最终项目可能竹篮打水一场空。
重视团队的策划能力
现在,许多人需要定制开发服务。在这种需求下,开发企业的策划能力显得尤为关键。企业必须具备广泛行业知识,迅速把握客户需求,并制定出高效的工作计划。
一位客户曾想打造一款旅游APP,他选择了缺乏跨行业经验的开发团队。然而,这家公司提供的方案并未体现旅游行业的特色,导致项目推进困难重重。因此,必须保证开发团队具备出色的策划能力,能够针对客户需求提供专业且独具特色的解决方案,这是高品质开发团队的基本素质。否则,客户的创新想法将难以实现,项目的发展也将偏离既定目标。
考察开发公司的案例
案例犹如开发公司的成绩展示。其中涵盖了众多案例,既包括行业案例,也有客户案例,尤其是大客户案例,都需仔细审视。
一些与腾讯、阿里等大型企业合作过的开发公司,经过严格审查,技术能力是有保证的。通过观察某家开发公司的具体案例,可以了解其技术水平和创新能力。若一家开发公司拥有众多高质量的成功案例,那么对其信赖度通常会较高。反之,若案例数量稀少或问题频出,则可能不会轻易将项目委托给他们。
关注项目跟进服务
项目进行中,开发方的持续关注十分关键。优秀的公司会组建项目管理小组,确保与客户保持频繁的信息交流。然而,有一家公司,由于缺乏高效的项目管理团队,承接项目后却很少与客户保持联系。导致开发成果与客户期望不符,客户提出的修改建议也未能得到充分重视。
如此一来,项目进度延误、资金超限等问题将接连出现。建立一套高效的项目管理机制,有助于项目按计划进行,并能迅速应对突发状况。
了解售后服务内容
售后服务常被许多人忽视。优秀的开发公司会在项目投入使用后,为客户提供详尽的操作指南。他们可能通过电话、远程电脑协助或亲自上门等方式,帮助客户学会后台操作。此外,他们还会定期进行产品功能培训。例如,某公司在交付一款购物APP后,每月都会举办一次针对新增功能的培训课程。
他们还提供免费的保修服务,确保12个月内的免费维修,以及每周七天,每天12小时的技术支持。尤其是遇到紧急情况,可以迅速进行维修。如果没有可靠的售后服务,一旦APP、小程序或网站出现问题,就只能干瞪眼。
参考多方评价和口碑
除此之外,我们还需留意开发企业的信誉。上网查阅相关评论是个好办法,同时也可以询问曾与之合作的客户。有些企业虽然广告做得光鲜,但往日的客户却多有不满。比如,一家企业在宣传时夸口服务一流,然而客户却抱怨他们常延误工期,服务态度也欠佳。因此,广泛收集评价信息十分关键。这直接影响到开发项目的整体进展。
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