2023年9月26日，在中国工商银行业务研发中心，一场以金融科技为主题的盛大赛事——“第一届金科达人赛——讲解赛”圆满结束。这场赛事得到了众多机构的鼎力支持，并且为金融行业人才培养搭建了关键平台，让人倍感振奋。
赛事的组织与支持
《金融电子化》杂志社有限责任公司与中国工商银行共同承办了这场比赛。中国金融电子化集团有限公司提供指导，北京金融科技产业联盟给予特别支持，《中国金融电脑》杂志社提供媒体支持，这些都显示出本次总决赛备受关注。这场赛事非同小可，众多机构携手合作，旨在打造一个专业且具影响力的平台，以便发掘和培养更多人才。众多机构的参与也反映了金融行业对科技创新和人才选拔的高度重视。在当今时代，金融科技的重要性显而易见，此类赛事将各方团结一致，共同追求共同目标。
复合型人才的摇篮
这场比赛为培育既懂业务又精通技术且擅长表达的复合型人才提供了极好的机遇。在金融科技迅猛发展的今天，仅掌握金融或信息技术知识是不够的。金融科技行业需要从业者将两者结合，并有效展示这种结合。这个平台让人才得以交流经验，相互展示，宛如为他们量身打造的成长路径。它为优秀人才开辟了通往全国大赛的途径，让他们未来能在更广阔的舞台上展现才华，代表金融行业展示最先进的科创技术。
智慧客服工小智
陈婧瑶是西安开发部的一员，她在比赛中对数字化智慧客服工小智的介绍引人注目。工小智是工商银行利用人工智能技术打造的。这款智慧客服在识别客户难题方面非常准确，并能提供远程的多样化服务。其功能强大，能根据客户的历史数据进行分析，例如“猜你想问”这样的功能设计得非常人性化。工小智是工商银行云工行的主打品牌，并且拥有自己的商标。自2022年起，工商银行在创新服务模式上不断努力，2023年新形象的推出更是展示了其在提高客服质量上的坚定决心。这种客服体系不仅提高了效率，还降低了成本。
工行电诈主动防御体系
成都推出了一部罗立新展示的工行电诈主动防御体系，内容丰富，引人入胜。工行运用设备指纹技术，通过整合多个设备特征，创建独一无二的设备指纹，这在打击多次作案方面成效显著。此外，体系中还融入了人工智能的自学习能力，能够像人类一样思考，根据风险等级自动调整并升级防御策略。这种多层次的AI防御系统，能够应对来自设备、人员、交易等多方面的风险，实现了风控领域的重大变革，由过去的被动防御转变为主动防御，有效提升了金融安全保障水平。
对金融科技知识的科普
两位选手的讲解精彩纷呈，展现了金融科技在信息安全、智慧客服等方面的应用成效。这种科普活动十分必要。在当今社会，金融与我们的生活紧密相连，然而，很多人对金融科技的认识仍停留在表面。此次赛事让更多人了解到这些前沿技术，同时也提升了公众的金融知识水平，为金融市场的健康发展贡献了力量。
榜样的力量
工商银行研发中心的每位员工都应效仿“金融科普十大杰出传播者”的获奖者。这些人勇于在金融科技领域深入研究并广泛宣传。我们应学习他们的进取精神，投身于金融知识的普及工作中。这种科学精神的推广，对工商银行庆祝建行40周年具有深远影响。我们应遵循“六个导向”和“六个抓手”，全力推动科技和数字化的进步，让全体员工共同助力银行的高质量发展。关于如何让普通民众更积极地参与金融科技发展，你有什么看法？欢迎在评论区留言交流，并期待你的点赞和分享。
