在商业领域,软件企业的生存与成长紧密依赖于客户。客户主动寻求合作固然重要,但了解软件企业如何主动出击寻找客户,对于许多想进入这个行业或是有业务需求的人来说,同样颇具吸引力。
借助网络宣传
网络的威力巨大。软件企业通过打造官网,这种网络上的形象代表,来吸引顾客。2023年的调研发现,现在大约有九成的客户在决定合作前,都会先浏览企业官网。官网可以全面展示企业的实力、过往的成功案例以及各类开发服务的关键信息。此外,流行的社交媒体,比如微博等,在宣传中也同样重要。比如,北京的一家软件公司就通过微博上的网红进行推广,每天的粉丝互动量超过千次,吸引了众多潜在客户前来咨询。
公司官网之外,还会在各大广告平台上发布宣传。这包括在搜索引擎上投放特定关键词广告,用户在搜索软件相关内容时,就能看到公司的信息。不少企业通过投入适当的广告费用,明显感受到咨询量的显著提升。
口碑推荐人缘法
客户间的口碑传播无疑是最佳的宣传手段。一旦软件开发公司与老客户建立了稳固的合作关系,这些老客户就有可能自发地成为公司的义务宣传者。比如,上海的一家软件开发公司承接了一个电商平台项目,赢得了客户的极大满意。这位满意的客户随后便将这家公司推荐给了其他同行企业。这种基于信任的推荐,往往能显著提高成交的可能性。
此外,公司员工的人际网络同样重要。他们家人和朋友的社交圈中,或许就藏着寻求软件开发服务的人。据估算,大约有30%的业务线索源自这些非直接客户的社交联系。
接单平台利用
软件开发公司把网络接单平台视为寻找客户的宝藏。这些平台汇集了众多寻求软件开发服务的企业和个人。商务人员频繁在这些平台上查看项目信息。以程序员客栈为例,这类知名平台每日发布数百项开发需求。这些需求涵盖从小型企业的简单项目到大型企业的复杂系统开发。
这些企业通过研究需求,制定计划并参与竞标。位于杭州的一支软件团队,通过在线竞标活动,在众多竞争者中独树一帜,成功赢得了连锁餐饮企业点餐系统开发的合同。这一成就为公司带来了一位知名度较高的客户,也为公司未来的发展打下了坚实的基础。
电话营销推广
一些软件开发企业常用组建销售团队进行电话咨询来寻找客户。尽管这种方法效率不高,但仍有众多企业沿用。位于广州的一家中型软件公司,其销售团队手中持有众多行业的企业联系方式。2022年,该团队总计拨打了超过两万通电话。然而,将电话成功转化为客户的比例却仅有大约5%。
然而,这实属拓展市场的无奈之举。毕竟,每一次电话接通都可能孕育着新的商机。只要电话推销的策略足够诱人,并能精准击中客户的痛点,多少还是能见到成效的。
产品体验吸引
推出实用产品吸引顾客试用,这同样是一种有效的客户拓展手段。深圳的致宇天承科技在这方面颇具典型意义。2012年,该公司推出了名为应用公园的简便app制作软件。即便没有编程背景的人也能轻松上手。使用这个平台制作app既快又省成本,与市场上同类产品相比,能节省至少九成的费用。而且,到目前为止,该平台已成功制作了超过一百万款app。
这个平台吸引了众多中小企业和初创公司。用过后,它们觉得这个平台能满足自己的需求,而且相关服务也很到位,运营维护起来不费力。这显著提高了用户满意度,使得许多体验者成为了忠实客户。
参加展会活动
不少软件企业都会抓住参展展会的良机。他们可以在展会上与可能的客户进行面对面的沟通。比如,每年在上海举办的国际软件博览会就吸引了众多国内外的软件开发企业。2023年的博览会吸引了超过十万名观众前来参观。
公司若展示其尖端、实用的开发成就,便能吸引潜在客户或个人洽谈合作。例如,某公司曾在展览会上展出最新的虚拟现实软件技术,此举吸引了众多游戏开发企业现场咨询合作的可能性。
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