近些年，互联网日益繁荣，手机应用如雨后春笋般涌现。商家们纷纷绞尽脑汁推广自家的APP。但物美超市推广“多点app”的手段却引起了广泛争议。这其中隐藏着不少问题值得我们深思。
物美超市推车强制扫码
物美超市以前的手推车只需一元硬币就能解锁，但现在却得用“多点app”扫码。这给很多人带来了不便，尤其是老年人群。老年人对新事物适应较慢，多数人不会用智能手机软件，这强制措施直接让他们失去了使用手推车的权利。在部分物美超市，不少老年顾客面对购物车时感到迷茫，因为他们没有安装那个APP，也不知该如何向店员求助。
这种强力推广的做法并未充分考虑到消费者的实际构成，也未提供足够人性化的替代措施。顾客可能不清楚营业员帮忙扫码，通常需主动询问才会被告知，而营业员也不可能一直守在购物车旁协助顾客解锁。
结账也强推APP
2018年伊始，物美超市就已削减人工收银通道，力推“多点app”支付。不少消费者反映，由于缺乏指导，使用此APP进行支付并不便捷。尤其当购买的商品种类较多时，其速度甚至不如人工收银快。这种做法显然与常规消费流程相悖，似乎只是为了推广APP而忽略了顾客的购物效率。
这种行为只顾自己推广需求，实在不合适。消费者只是来超市快速购物，却被迫使用一种不太方便的结算方式。这并非在提升消费者的购物体验，反而在给他们带来不便。
平价茅台购买捆绑APP
若想购得价格合理的飞天茅台，需在物美超市安装“多点app”。即便消费者满足了购买茅台的各项条件，若未安装该APP，便无法获得购买资格。这种行为实为借助热门商品吸引顾客下载应用。
平价茅台对许多人颇具吸引力。尽管物美超市的做法可能提升了APP的安装数，但这却让消费者感到受伤，他们感觉自己像是被利用的工具，被迫下载APP来迎合超市的需求。
负责人解释不合理
物美超市的负责人提到，推广“多点app”扫码主要是为了解除购物车使用限制，便于顾客推车至停车场。但他们并未说明为何必须下载并扫码，难道真的没有其他途径能让顾客无障碍地推车至停车场？这样的解释让人难以信服。
面对未安装APP的顾客，那些声称能帮忙解锁或提供替代拉杆筐的营业员并非无所不能。尤其在购物高峰时段，他们往往分身乏术，无法迅速为每位未下载APP的顾客解锁。而且，拉杆筐并不能完全取代购物车带来的便利。
侵犯消费者权益
宋清辉，一位知名经济学家，提到这种现象侵犯了消费者的合法权利。对于不熟悉手机操作或不愿安装新APP的消费者来说，尤其是老年人，在购物时遇到了不少麻烦。超市作为服务场所，理应为所有顾客提供公平的服务机会。
当前社会推崇对老年人和其他弱势群体的关怀，而物美超市的这一行为却与之背道而驰。这让消费者们感受到了被排斥和忽视，严重损害了构建和谐消费氛围的努力。
多点APP自身问题
“‘多点APP’此前已被监管部门指出存在非法搜集用户个人信息的行为，比如未经用户许可就搜集设备MAC地址等。尽管公司声称已设立专责小组进行自查并整改，但此前的违规行为已让不少消费者对该应用产生了疑虑。”
这种APP虽被监管指出存在风险，却仍被超市积极推广，那消费者的购物安全怎么能够得到保证？人们在下载使用时难免会心生疑虑，但物美超市却依然力推，这让消费者感到非常难以接受。
消费者在超市购物时，难道只能被动地忍受这种强制推销的做法吗？欢迎各位在评论区留下你们的看法和经历。同时，也希望各位能点赞并转发这篇文章，让更多的人关注这一现象。
