近年来,APP 遭遇着一个较为普遍的难题,即拥有大量的用户,但这些用户的活跃度却并不高。这是让很多运营者感到头疼的一个问题。
APP用户活跃度不足的现状
APP发展到一定阶段后,会积攒起很多用户。然而,其中不少用户只是躺在用户列表中。在众多 APP 里都存在这种情况,像某些社交类 APP,数据表明有几百万的注册用户,可实际每天的活跃量却不是很高。这种不活跃不仅与用户体验有关,像界面设计不够友好,功能无法满足需求等。并且在一些城市,比如广州的一些创业公司开发的早期 APP,也陷入了这样的困境,这对 APP 的整体发展和盈利都产生了影响。
提升活跃度是当下最为紧要的事情,不然的话,大量的资源将会被白白浪费掉。一方面存在推广资源的问题,投入了大量的推广资金才将用户吸引过来;另一方面则是人力成本的问题,开发出了功能却没有用户去使用。
完善用户体系提升活跃度
设置积分和等级是一种常用的促进活跃的方式。像某阅读类 APP 这样的知名 APP,会利用积分兑换书籍的方式来吸引用户,让用户每天登录阅读以获取积分。等级具有不同的权限,高等级用户能够享受更多的服务。操作起来并不困难,只要后台做好相应的功能开发,确定好积分的获取和消耗规则,在用户端给予确切的提示就可以了。这样做有助于提升用户的忠诚度,使他们能够长期留在 APP 内。如果不这样做,用户缺乏激励,就容易流失。
利用友盟+剖析沉默用户
对于普通用户市场价值较高的 APP 而言,友盟+的肖像剖析能发挥重要作用。以一款美食类 APP 为例,有些用户下载后登录次数极少,从而成为沉默用户。借助友盟+,能够知晓这些用户的兴趣爱好,发现他们关注的很多是健身新闻。这样就可以在健身类媒体投放广告以吸引他们活跃起来,因为这些用户或许同时对健身和美食很热衷。针对不同类型的沉默用户,制定专门的推广策略,改变 APP 在他们心目中的形象。
APP开发相关的更多问题
APP 开发人员在整个生命周期里存在许多可改进之处。其中需求搜集是极为关键的一个环节。以一个音乐类 APP 为例,倘若需求不清晰明确,那么功能开发就难以开展。要是一开始未能准确知晓用户对于音乐品质以及界面风格等方面的要求,开发出来的产品很可能就不会受到欢迎。在大连这样旅游产业发达的城市,手机软件定制开发公司数量众多,挑选一家优秀的公司就显得很重要,因为这会对 APP 从开发到运营的整个过程产生影响。
功能需求确定之后需要进行深度分析。制作计划方案时,要将每一个功能的开发以及产品原型的设计等都具体到每一个细节。对于一个位于大连的电商 APP 开发来说,在确定好需求之后,不仅要规划好每个功能的开发方式,还要确定准确的产品上线时间节点。只有这样,才能够保证 APP 顺利地推进到运营阶段。
小程序开发与运营
小程序现在发展得极为火爆。企业在进行小程序开发时,首先要梳理好用户的需求。比如一个美容行业的小程序,倘若没有提前明确要设置的预约功能、在线咨询功能等,那么开发出来的小程序必然无法满足用户需求。在开发之前就必须做好规划。并且,做好规划之后还能够提升用户体验,从而吸引并留住用户。同时,不同的开发方式具有不同的特点。定制开发的功能较为齐全,然而其成本高且难度大;模板开发的成本较低,但后期对功能进行修改不太方便。
一个实际进行旅游项目经营的企业,要是选择模板来开发小程序,其成本会低一些。然而,到了后期,若发现不适合添加新功能,就会非常麻烦。而定制开发虽然成本较高,但是所开发的平台能够完全契合自身的业务需求。
APP与小程序未来的发展
APP 要重视用户体验和活跃度,小程序也要重视。企业在整个开发运营过程中都得不断完善。像一些科技公司,要一直关注行业动态。如今消费者的需求在不断变化,今天喜欢的功能,明天或许就觉得落后了。那么对于 APP 和小程序的开发者而言,该如何持续调整自身策略?这是我们都需要思考的问题。希望大家能通过分享文章来一起讨论这个问题,同时也别忘了点赞。