在当前竞争激烈的商业领域中,企业负责人常常遇到各种错综复杂的问题,仿佛一团乱麻。然而,Boone所采用的模型等工具则如同利刃一般。自2007年起,这种企业决策优化的方法值得关注,因为决策的优劣直接影响到企业的生存与发展。
摒弃最佳方案思维
在处理企业难题时,许多管理者倾向于寻找“最优解”。然而,以一家小型服装厂为例,在拓展市场时,它们发现针对不同区域市场的策略众多,却无一完美。实际上,存在多个可行的正确答案,挑选一个较为合适的方法即可。过分追求完美方案往往会导致“过度分析”,造成资源浪费。曾有一家连锁餐饮公司欲推出新菜品,在策划阶段,他们不断比较各种方案,最终导致新品上市延迟,且市场份额被竞争对手抢占。
企业在追求创新发展的路上,常常寻求一种能迅速解决问题的策略。但市场环境总是处于不断变动之中。以电商企业为例,当它们依据市场调研来制定计划时,若一味追求最佳方案,很可能会错过推广的最佳时机。因此,管理者需要认识到,只要方案可行,便可以开始行动。
创设探索环境
管理者需营造一个便于探索的氛围。某科技公司倡导员工提出新颖想法,员工提出研发智能穿戴设备,公司便迅速组织小团队进行试验。创新和创意是推动企业发展的关键。以某传统制造企业转型为例,该公司鼓励员工提出新点子,迅速开展试验,通过持续改进、反馈和应对,探索出从生产普通家具到制造智能家居的新路径。
许多企业渴望创新成果,却未能营造适宜的创新氛围。比如,有些传统媒体试图转向新媒体,却对试错持排斥态度,员工即便有创意也不敢提出。这种压制内部创新的举措,难以跟上市场的步伐。
复杂情境的应对
在复杂多变的环境中,因果关系常常难以捉摸。以某些新兴互联网金融公司为例,面临的外部环境变化迅速,政策及市场需求均不稳定,难以找到明确的管理模式。要克服这些困难,需像处理大象放入冰箱的问题一样,将其分解为多个步骤。首先,将整个复杂情境分解为若干子情境,然后根据不同类型的子情境进行分类决策。例如,面对疫情冲击,大型旅游集团会分别针对国内外旅游业务等子情境做出决策。
在企业发展过程中,常常会遇到众多复杂且未知的挑战。比如,进军海外市场时,会遭遇陌生的政策和文化等难题,这时必须掌握将问题细化并逐一解决的方法。
结构不良问题的解决
市场、生态和组织管理等领域面临结构上的不足。比如,一家新成立的公司在建立管理体系时,往往需要事后才能分析出其中的因果关系。在这种情况下,可能并没有一个明确的正确答案,我们只能依照一些指导性原则来行事。类似地,一些小型文化公司在塑造企业文化时也是如此。
这类决策多见于非程序化情境,缺乏普遍适用的策略。比如,互联网新创公司尝试寻找盈利途径时,所采取的措施往往不固定,且极具个性化特点。
软件相关考量
在软件开发领域,问题多种多样。区分用户价值与功能需求至关重要。例如,某个办公软件的开发团队,必须清楚他们的服务对象是谁。针对企业用户,他们需关注提高办公效率的价值。在需求分析阶段,工作人员承受着巨大压力,比如某个大型游戏开发项目,需求分析人员往往手忙脚乱。然而,若开发人员理解了用户价值,他们的工作效率便能显著提升。
TO B软件成本边沿较低,若设计得当,还能进一步降低后续的开支。不论是短期项目还是长期产品的开发,都应充分认识用户价值,以此为导向,合理安排设计资源,明确投入的精力和关注点。
测试的角色
在各个决策阶段,都可以实施测试。在制造业,新产品研发阶段尽早进行测试,可以及早发现并解决问题,从而节省成本。就好比汽车制造,从零件设计阶段就开始测试,比整车制造完成后再测试效果要好得多。在软件开发领域,测试同样无处不在,比如在编写代码时加入单元测试,能显著提升软件的整体质量。
在企业成长和软件行业里,我们是否需要突破传统观念的束缚?期待大家的点赞、转发,并在评论区分享你的观点。