最佳实践:拯救Jira,规模化团队敏控创变之路指南

2024-12-25 0 265

公司在挑选管理工具时遇到难题,如何平衡现有投资与未来增长显得尤为重要。举例来说,在项目管理中,我们面临着一个难题:是否应该放弃使用近两年的Jira工具。

Jira的前期使用情况

我们公司的IT部门引进了Jira及其相关插件,并已在部门内部应用了近两年。Jira在此期间已成长为项目管理及众多相关工作的关键工具。它已经深入到日常工作中,员工们对其也较为熟悉,这为工作推进奠定了基础。然而,任何工具都不可能完美无缺,长期使用或许会显现出一些潜在问题。

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在使用过程中,Jira在项目管理的一些关键步骤遇到了问题,无法完全满足所有需求,这给工作进展带来了一定程度的阻碍。

Jira被反馈的问题

在管理工具意见征询会上,IT部门的核心成员指出了Jira所存在的诸多问题。这些问题横跨产品管理和项目管理多个层面。以项目管理为例,涉及项目进度监控和资源调配等环节。而在产品管理领域,Jira以“问题+工作流”为核心理念,虽然源自缺陷管理,但并未从根本上解决产品管理问题。

在实际工作中,特别是在与业务紧密相连的产品管理环节,Jira的适用性显得极差。这种情况不仅会拖慢项目的整体进度,还会降低团队的工作效率,同时也不利于公司战略目标的实现。

放弃Jira面临的难题

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若弃用Jira,先前在该工具及其插件上的努力便会化为乌有。寻觅替代工具并非易事。首先,需评估新工具是否与公司当前的项目和产品管理体系相契合。以适用性为例,每个项目都有其独特的流程和需求,新工具必须能够满足这些要求。

它的适用性和稳定性都至关重要。若不稳定,使用时会出现很多问题,任何企业都无法容忍。扩展性同样关键,随着公司业务扩张,新工具需同步发展。此外,数据迁移任务繁重,既要投入大量精力,还可能面临数据丢失的风险。

Jira与产品和项目管理

Jira在产品与项目管理上存在矛盾之处。其设计初衷是围绕缺陷管理展开,因此在兼顾产品与项目管理时,往往难以面面俱到。例如,它在某些管理理念上更侧重于项目层面,然而在实际操作中,产品与项目两个层面均需得到妥善处理。

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在“开放性”这一方面,Jira在是按照产品管理还是项目管理来操作上,意见并不统一。因为项目通常有明确的开始时间,而这与产品需要长期维护的特性相矛盾。这种情况使得在实际运用Jira时,常常出现一些不明确的地方,进而影响了管理的精确度。

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Epic的特殊管理尝试

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Epic拥有连接不同部分的特性,若单独管理,会出现一些特别的现象。我们可以将Epic放在一个单独的模块里进行管理。产品团队可以根据实际需要,对“Story”和“子任务”这两个层级进行操作。他们可以选择使用敏捷看板、看板工具等多种方法。

这样做不受其他产品组干扰,同时也能充分利用特定功能。比如,通过“版本”来管理产品各个版本,通过“模块”来细分产品组成部分,还能独立配置权限。这样一来,产品团队能够更有效地满足自身管理需求,增强工作自主性并提升效率。

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构建IT协同管理模式

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虽然Jira的产品管理模式在一定程度上解决了关键问题,但“Epic – Story – 子任务”的三级架构仍存在缺陷。因此,我们增设了一个新层级,它与公司的战略目标和成本分配紧密相连,即“业务需求 – Epic/SOW”。这一调整使我们能从更高角度审视问题。

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业务需求、Epic、Story和子任务这四个层级构成了IT协同管理的框架。这样的管理方式能否在长时间的工作实践中有效提升效率、减少开支?期待大家在评论区发表看法。同时,也欢迎点赞和转发这篇文章,让更多的人加入这场讨论。

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