在公司的日常运营中,科学地安排销售支出和提成体系至关重要。这样的策略有助于提升员工的工作热情,并且有助于公司达成盈利目标。接下来,我会逐一说明相关细节。
指标综合关联
公司的经营策略、财务预算、员工提成和团队关键绩效指标的制定、执行及监控,这些部分彼此紧密相连。首先,公司必须保证在预算限额内实现预定的盈利目标;接着,还需完成KPI中的其他目标,例如拓展新的客户资源,这对公司长远发展极为关键。若公司只关注利润目标而忽略新客户的挖掘,其发展可能会遭遇阻碍。
特殊项目规定
公司内部的项目,还有那些高层领导转给客户经理、已确定合作意愿的项目,往往有其独特性。在这些项目的财务预算里,项目成本和销售回扣的计算并不依照常规的文件规定。具体的项目成本,需在项目启动阶段由总经理审核批准。项目完成后,相应的成本会被纳入客户经理及相关人员的工作绩效和销售回扣考核指标里,但销售回扣并不会发放。例如,某集团内部系统升级项目,就是按照这种方式来执行的。
销售费用预留
市场部会从去年所有回款项目的利润中取出3%用作公共支出。但要注意,对于去年已计算过的项目,不会再额外收取费用。比如,若某客户去年已结束合作,今年计算费用时便不再包括这部分。另外,市场部在项目启动前拜访客户产生的费用,也会算作公共支出。这种安排确保了市场部前期工作有足够的资金保障。
提成享受条件
客户经理要在财年内完成合同签订和款项回收,项目利润总和需至少满足承诺的70%,才能拿到相应的绩效工资和销售提成。这一规定促使客户经理努力促进项目签约和回款,对公司收入增长起到积极作用。此外,兼职售前工程师也能根据项目拿到销售提成,提成是项目利润的2%,项目全部回款后才发放。这也促使他们为每个项目提供更优质的服务。
基本与超额提成
若客户经理和售前工程师的年度利润达成率在承诺目标的70%到100%之间,他们能按比例拿到基本提成。以A、B、C三类项目为例,客户经理的基本提成是这样计算的:将年度内可提成的项目利润相加,然后乘以一个固定的比例。如果年度利润达成率超过了承诺目标的100%,他们还能拿到额外提成。具体到A、B、C三类项目,客户经理的超额提成是这样计算的:将年度内可提成的项目利润相加,再乘以12%,以此来鼓励员工创造更多的利润。
节约与专项奖励
公司推崇低成本高回报的理念,对客户经理负责的项目总费用,以当年回款项目的毛利为依据,规定了15%的考核上限。若实际费用超出这个标准,超出的费用将从年度可提的基本提成和超额提成中扣除。这种做法有助于成本控制。另外,公司还设置了特别奖励,比如员工可以根据项目利润空间申请总经理颁发的特别奖金,奖金数额根据超出公司最低利润空间的金额计算,最高比例不超过70%,以此来激励员工努力提升项目利润。
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