大家对智能语音助手的要求越来越严格，但Siri在新的领域里已经很久没有新的突破，往日的辉煌似乎不再，这其中的问题到底在哪里？
早期辉煌与广泛布局
2009年，有人开始尝试使用Siri。到了2011年，苹果公司将其收入麾下，并将其嵌入到了iPhone 4S中。自此，Siri逐渐为人所知，为用户带来了前所未有的交互感受。在当时，它几乎成为了智能语音助手领域的风向标。现在，Siri的应用范围已经非常广泛。它不仅出现在iPad、Mac和Apple TV上，连最新的无线耳机以及苹果公司开发的汽车软件平台也能看到它的存在。
人工智能赛道的重要性
苹果必须抓住人工智能这个市场，因为它对苹果来说至关重要。人工智能是苹果在未来的高科技竞争中取胜的关键，而这场竞争才刚刚拉开序幕。将来，人工智能将实现自然对话，渗透到家庭、手机、汽车等各个领域，无处不在。若要保持在科技领域的领先地位，苹果在人工智能领域必须有所建树。
日常功能实用性受限
众多用户习惯于通过Siri来设置闹钟、记录事项或搜寻餐厅。然而，这些任务即便不依赖Siri，也能通过其他功能轻松实现，尽管操作起来略显繁琐。由此可见，Siri在常规功能方面并未展现出明显的优势，其功能实用性并未达到让用户必须依赖它的程度，它更多的是一个可供选择的方案。
对比评测显差距
有人进行了语音助手的比较测试，向不同的语音助手发出了相同的语音指令，结果显示，除了Siri之外，其他语音助手在响应速度和内容准确性方面都明显优于Siri。例如，当询问Siri其上司Tim Cook是谁时，Siri仅能搜索到手机中的联系方式；然而，在三星S7上提出相同的问题，语音助手则直接打开了Tim Cook的维基百科主页，两者差距一目了然。
用户体验槽点多
Siri对用户询问的上班通勤时间无法给出答案，因为它不知道办公地点，然而用户在其他应用中已经输入过公司地址。在iPad上询问下一个预约，它也无法理解问题，而同样的苹果日历在手机版Siri那里却能给出明确的回答。Siri这样的糟糕表现，极大地影响了用户的体验，使用它的人感到非常无奈。
自身局限与苹果应对
Siri被认为“能力不足”，主要因为它不能有效区分重复的信息，也不能依据使用频率给用户推送信息，在这方面与亚马逊等对手相比存在差距。但Siri并不能全面反映苹果当前的人工智能实力。在操作系统和某些应用上，苹果还是展现出了自己的优势，比如能猜出匿名邮件的发送者。但Siri的表现对苹果来说并不乐观，它在人工智能领域的领先地位尚不稳固，能够为用户提供的服务范围非常有限。
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