使用 ChatBot for WooCommerce 增加您的销售额
WoowBot 是一个即插即用的 WooCommerce 购物聊天机器人 WordPress 插件，可以帮助您显着提高商店销售额。购物者可以与 ChatBot 流畅地交谈——这要归功于它通过 Dialogflow 与 Google 的自然语言处理（AI 和 NLP）集成，直接从聊天界面搜索并将产品添加到购物车并获得支持。
您可以让这个 ChatBot 轻松快速地使用任何语言。如果您想在聊天机器人之外提供实时聊天渠道以获得支持，则集成了 Facebook Messenger 实时聊天。还提供给我回电和客户反馈模块。您还可以安排 ChatBot 仅在您无法与其他服务进行实时聊天时运行 – 在您的正常办公时间之外。
现场重定向通过在退出意图、时间间隔或在聊天机器人窗口内向下滚动页面显示您的特别优惠和优惠券来帮助您优化转化率。使用直接与购物者交谈的聊天机器人摆脱那些其他退出意图弹出窗口。通过使用聊天机器人及时显示消息来减少废弃的购物车！使用统计数据和报告跟踪客户转化，以了解购物者是否在未完成订单的情况下放弃购物车。增加您的销售额！
购物者可以与智能聊天机器人交谈，直接从聊天界面查看产品并将其添加到购物车，或者向您发送有价值的客户反馈和支持请求。 WoowBot 还提供常见问题支持、电子邮件用户查询、快速购物车、订单状态、最近查看的产品、登陆页面的简码、集成的 Facebook Messenger 实时聊天、现场客户重定向、使用 ChatBot 弹出退出意图，以及结帐提醒等更多功能以减少放弃购物车！
什么是 WoowBot 聊天机器人？
WoowBot 是 WooCommerce 平台的下一代会话商务。对于基本用途，这个独立的聊天机器人不需要任何其他第三方服务，并准备为您的购物者提供最低限度的配置和设置。但是，您可以将机器人与 Dialog Flow 集成以实现人工智能、机器学习和 NLP。您还可以与 Facebook Messenger 集成，让您可以选择包含与真人的实时聊天功能以及更多快捷按钮选项，例如 WhatsApp、Viber、Skype、电话和网络链接！
会话商务是电子商务的未来。进入 WoowBot：一种新的客户互动方式，使品牌能够在个人层面上与客户建立联系，同时创造一种更自然的互动，模仿现实世界。 24/7/365 WoowBot 可以为您的购物者提供智能在线聊天服务，并提供产品搜索服务、订单状态和支持。提高客户满意度，降低成本以扩大规模并提高吸引客户的能力。您甚至可以使用 WoowBot 简码来创建单页购物体验！
聊天机器人如何增加您的销售额？
除了智能聊天、搜索和帮助功能外，WoowBot 还可以通过其智能重定向消息和减少废弃购物车将您的商店销售额提高 25%。您还可以在聊天机器人窗口内创建时间间隔或页面向下滚动的特价消息。
个性化的 24/7 购物机器人
个性化的欢迎会大大照亮一个人的一天。 WoowBot 热烈欢迎每个人，并记住以前的聊天记录。它可以帮助购物者找到他/她一直在寻找的完美产品。比没有在您的电子商务网站上进行实时聊天更糟糕的是什么？它收到“没有人可以聊天”消息。 WoowBot 总是在那里寻找产品并提供帮助。
即插即用机器人
当然，还有其他聊天机器人替代品，例如 Facebook Messenger 机器人。但他们需要复杂的培训和整合。 WoowBot 是真正的即插即用。如果您的商店是英文的 – 您只需安装 WoowBot 即可开始使用。对于其他语言 – 您可以更改所有机器人响应。但就是这样！此外，WoowBot 还为高级用户提供了大量额外功能，可以微调机器人的个性！
人工智能
WoowBot 是智能的。通过 DialogFlow V2 与 Google 的自然语言处理 (NLP)、机器学习和人工智能 (AI) 集成。它具有Small Talk的能力，可以进行对话流程并满足任何合理的要求。此功能是可选的。您可以选择不启用此功能，但如果启用，则 AI 训练数据将与插件捆绑在一起，您只需在 DialogFlow 控制台中导入即可。您还可以在 Dialogflow 或逐步搜索中创建自定义意图和响应。
用户意图检测。
WoowBot 基于两种类型的命令用户意图工作。
预定义的意图可以在不集成到 DialogFlow API 和 AI 的情况下工作。这些在您安装插件后立即可用，并且可以单独打开或关闭。预定义的意图示例是高级产品搜索和显示、订单状态、回电和反馈收集、特色和特价产品、购物车和最近查看的产品、常见问题等。
自定义意图让您可以选择构建一个真正的人性化、智能和全面的聊天机器人。直接在 DialogFlow 中构建任何类型的意图和响应（包括丰富的消息响应）并相应地训练机器人。当您在 DialogFlow 中创建自定义意图和响应时，当用户输入与您的自定义意图以及您创建的响应匹配时，WoowBot 将显示它们。您还可以通过启用 Facebook Messenger 响应选项来构建丰富的响应。
此外，您还可以启用高级逐步搜索此功能可让您在 DialogFlow 中创建一系列问题，这些问题将由机器人提出。根据用户输入，将创建自定义产品搜索查询来搜索您的所有 WooCommerce 产品。您将需要在 DialogFlow 中创建自定义问题树以从用户那里收集搜索条件。
集成的 Facebook Messenger 实时聊天等
将 FaceBook Messenger 体验直接集成到您的网站中。这使您的客户可以随时与您的企业互动，享受与他们在 FaceBook Messenger 实时聊天中获得的相同的个性化富媒体体验！此功能是完全可选的，对于正常的聊天机器人活动来说不是必需的。
此功能的主要目的是提供除聊天机器人外的实时聊天频道以提供支持。
现场重定向、再营销、转化优化、退出意图
通过现场重定向恢复高达 25% 的放弃访问者。 WoowBot 检测现有访客并向您的访客显示由您确定的有针对性的优惠。高达 25% 的重定向访问者会回复您的消息并变成订阅者或客户。有针对性的优惠可以是优惠券代码、免费电子书等。通过设置提供折扣或免费送货的完美定时消息来降低您的购物车放弃率并重新获得销售，以使您的购物者继续结账。
使用现场重定向将访问者重定向到所需的转化目标或登录页面。您可以将放弃访问者引导至您的一些最受欢迎的内容或热销产品，以使他们留在您的网站上并提高您的质量得分。
减少购物车遗弃增加销售额
除了退出意图和再营销优惠外，当购物者在购物车中有产品但由于某种原因未完成订单时，WoowBot 还可以提醒用户完成结帐流程。许多购物者将产品添加到购物车，但在继续浏览之后、到达购物车页面之前或之后从其他页面离开网站。
如果购物车中有产品但在您的网站上一段时间内未完成结账，WoowBot 会提醒购物者完成订单流程。也许，他们正在不同的窗口或标签中浏览其他网站。在这种情况下，来自机器人的温和提醒会产生奇迹。
如果用户离开网站后又回来 – WoowBot 将通过自定义消息提醒购物者完成订单！
通过减少废弃购物车的可能性，所有这些都将转化为更高的客户转化率。
客户转化率跟踪
跟踪您的客户是否放弃购物车。转换报告和统计数据显示有多少购物者将产品添加到购物车、有多少人到达了结帐页面以及有多少人实际完成了订单流程。非常有助于采取必要措施减少废弃的购物车。将此 WooCommerce 转化跟踪报告与重定向功能相结合，可将您的销售额提高多达 25%！
高级产品搜索和显示
WoowBot 通过特殊的数据库索引提供高级产品搜索，允许搜索产品类别、标签和其他 WooCommerce 字段。这允许更快和更准确的搜索结果。可以直接从聊天界面将产品添加到购物车。
聊天支持和联系方式
WoowBot 直接从聊天窗口提供支持。您可以在后台添加常见问题 (FAQ) 和答案，当用户进入支持区域时，WoowBot 将显示这些问题。如果购物者在常见问题解答中没有找到他的问题的答案，他可以选择通过聊天向网站管理员发送电子邮件！
通讯订阅
WPBot 可以提示用户订阅电子邮件。将此与您的 Retargeting ChatBot 窗口弹出窗口和特别优惠相关联。人们可以注册他们的电子邮件地址，您可以稍后将其导出！符合 GDPR 的 ChatBot 取消订阅命令选项！
给我回电话
此聊天机器人的 Call Me Back 功能可让您收到客户的呼叫请求。呼叫请求将通过电子邮件发送给管理员。这个强大的功能允许您收集潜在购物者的电话号码，并允许您在方便时给他们回电。
收集客户反馈
购物者可以快速选择发送反馈选项并通过电子邮件发送有关他们在您网站上的购物体验的信息。使用 WoowBot 收集客户反馈并改进您的电子商务网站。
订单状态
客户可以直接从聊天窗口获取他们的订单状态。 WoowBot 在聊天窗口中登录用户并自动显示最近 10 个订单状态。
页面简码
使用简码将 WoowBot 加载到页面本身。使用此功能，您可以为购物者创建一个登录页面，将您的产品添加到购物车并结帐！
特色和特价产品
除了高级产品搜索之外，WoowBot 还可以向购物者展示特色和特价产品。鸟瞰图可帮助您从您的网站销售更多产品。
Skype、WhatsApp、Viber、Web 链接和电话图标集成
您还可以使用聊天窗口启用 Skype、WhatsApp、Viber、Web 链接和电话呼叫的快速图标。如果您通过任何这些渠道提供支持，那么这是为您的客户服务的好方法。
个性化您的聊天机器人！
从 4 个现代聊天窗口模板中选择一个。上传您自己的背景图片以显示在聊天窗口后面。为每个节点添加多个 ChatBot 响应变体。它们将被随机使用，并给出更人性化的响应外观。
图片和 Youtube 视频支持
ChatBot 支持图像和 youtube 视频。只需将任何图像（jpg 或 gif）或 youtube 视频的完整链接粘贴到 ChatBot 的语言中心或您的 Dialogflow 意图响应中，它们就会开始在 ChatBot 中显示！从您的 WordPress 媒体库或带有浮动图像选项的 ChatBot 语言中心轻松快速地添加来自您的 WordPress 媒体库或 Giphy 动画 gif 图像。
浮动购物车、快速购物车和最近查看的产品
即使聊天窗口未打开，WoowBot 也会显示您网站上任何页面的浮动快速购物车，其中包含添加到购物车的产品数量。此外，显示最近查看的产品，以方便购物者参考。
语言支持
包含 MO/Pot 文件，但不是真正必要的，除非您也想翻译后端。否则，可以从 WoowBot 后端轻松快速地编辑聊天窗口上显示的每个聊天机器人响应和系统文本。 WoowBot 还支持 RTL！
机器人活动调度
您可以安排 WoowBot 运行的日期和时间。这开启了将 Bot 与另一个实时聊天支持系统一起运行的可能性。您可以安排 WoowBot 仅在您无法进行实时聊天时运行 – 在您的正常办公时间之外。确保您的购物者永远不会等待答案。
目录模式 – 隐藏添加到购物车按钮
隐藏添加到购物车按钮并仅显示 WoowBot 以搜索和显示您的 WooCommerce 产品并提供支持、常见问题解答等。
WoowBot 聊天机器人功能
使用数据库索引进行高级、快速搜索
带有 DialogFlow V2 的 Google 人工智能、机器学习或 AI 引擎
通过 Google 的 Dialog Flow 进行自然语言处理
自动支持您在对话流中创建的自定义意图和响应
通过Dialogflow自定义Intents自动支持Follow Up Intents和逐步问答
自动支持来自 Dialogflow 的富消息响应和卡片响应作为 FaceBook Messenger 应用程序
自动支持来自 DialogFlow 意图响应的图像（jpg、动画 gif）和 Youtube 视频
自动支持来自 ChatBot 语言设置响应的图像（jpg、动画 gif）和 Youtube 视频
只需粘贴任何图像（jpg 或 gif）或 youtube 视频的完整链接
使用浮动图像选项从 ChatBot 语言中心轻松快速地添加 WordPress 媒体库中的图像或 Giphy 动画 gif 图像
高级搜索附加 WooCommerce 产品字段，如类别名称、标签、摘录、SKU 等。
显示或隐藏购物车商品编号
微调 WoowBot 图标位置
产品显示顺序和排序选项
仅显示带有或不带有子类别列表的父类别的选项。
在登录或不登录时显示订单状态的选项
选择 WoowBot 应在哪些页面上加载的选项
上传自定义 ChatBot 图标
上传自定义代理图标
从 5 个 ChatBot 界面设计模板中进行选择
独特的迷你模式模板
在移动设备上禁用 WooWBot 的选项
从搜索结果中排除缺货产品的选项
在开始时启用/禁用产品搜索、特色产品、销售产品、订单状态按钮的选项
显示或隐藏开幕通知
在询问姓名后启用/禁用询问电子邮件地址的选项
为聊天机器人上传您自己的背景图片
自定义文本和按钮的颜色
为底部区域上传自定义图标
创建包含多个问题和答案的常见问题解答区域（支持 html）
只需粘贴 Youtube 链接即可在支持区域添加视频
添加多个商店通知以显示在 ChatBot 图标上方
显示最近查看的产品，以便购物者参考
在购物者查看产品之前显示特色产品
快速购物车视图
快速访问支持
可在聊天中使用的命令的快速帮助
管理员可自定义的聊天命令
停用词词典包含并可由管理员编辑。 Bot 将自动从搜索条件和聊天命令中排除停用词
高级语言中心可编辑和更改每个 WoowBot 响应、系统语言、停用词和信息消息！
为每个节点添加多个 ChatBot 响应变体。它们将被随机使用，并给出更人性化的响应外观。
即使使用 DialogFlow 集成，也可以选择跳过问候语和显示开始菜单
使用开始菜单使用/不使用 DialogFlow 集成
在聊天中显示产品详细信息 – 包含图片、添加到购物车选项并支持多张图片
在单页而不是机器人窗口中打开产品详细信息的选项
网站上购物者会话的持久聊天记录
记住浏览器本地存储中的聊天记录并迎接回头客
页面上 WoowBot 的简码
将 WoowBot 嵌入任何网站——甚至是静态 HTML 网站（不包括一些高级功能）
语言支持。包含 mo/pot 文件，因此您可以翻译成任何语言
RTL 支持
与 Facebook Messenger 集成以进行实时聊天
通过浮动图标与 Skype、WhatsApp、Viber、Web 链接和电话集成
给我回电话——客户留下电话号码。
通过电子邮件选项收集客户反馈。
为时事通讯订阅收集用户电子邮件
GDPR 合规性（带有隐私页面链接的消息）
取消订阅电子邮件地址 命令
高级名称识别
用于快速导入的示例 DialogFlow 代理
使用重定向 Nessage 提示用户订阅电子邮件
将电子邮件地址导出为 CSV
现场重定向和再营销以提高客户转化率并增加销售额！
在退出意图、向下滚动“X”百分比后或“X”秒后为客户显示重定向消息。
用于重定向消息的自定义背景颜色。
设置时间间隔的结帐提醒，以减少购物车放弃。
购物车上有产品的退货购物者的结帐提醒。
安排 WoowBot 运行的日期和时间。让 WoowBot 与其他实时聊天软件一起工作。
带有图表的客户转化报告
按日、周、月和自定义日期范围的购物者转化统计
版本历史
=== 12.0.0 ======
# 插件页面已更新。
# 增加了对讨价还价聊天机器人的支持
# 小屏幕中的实时聊天标题裁剪问题 – 已修复。
=== 11.9.5 ======
# 弹出式产品详细信息容器的 CSS 更新。
# AI 设置页面文本已更新。
# DF 代理文件已更新。
# 按钮样式修改。
# 搜索与对话流意图的冲突问题已修复。
=== 11.9.0 ======
# 添加了短语搜索。
# Whatsapp 移动问题已修复。
# 语言设置输入字段到 textarea 完成。
# 警告问题已修复。
# 管理选项卡未显示已修复的问题。
# Whatsapp 问题已修复。
# 重置 js 错误已修复。
# 默认欢迎意图响应问题已修复。
# 搜索结果 no_image/placeholder 图像被删除。
# Disable Product Search button on start->Disable Product Search feature and button…. 添加。
# <br /> 提示添加到帮助页面和语言中心。
# 帮助页面更新。
=== 11.8.3 ======
# 更新了一些语言。
# 在语言中心和 Dialogflow 响应中添加了图像和视频支持
=== 11.8.1 ======
# 添加取消订阅命令。
# GDPR 合规性已启用。
=== 11.7.5 ======
# 添加了用于电话验证的语言设置。
# 添加了电话验证。
# 首次加载页面时自动打开聊天机器人窗口 – 添加了功能。
# 支持和回电请求将发送到此地址 – 管理员电子邮件字段下的文本地址。
== 版本 11.7.1 ==
# 在某些情况下请求电子邮件后它不会继续 – 问题已修复。
# 名称解析得到改善。
# 添加取消订阅意图。
# 添加了 GDPR 合规性。
# 插件更新许可问题已修复。
== 版本 11.5.0 ==
# 扩展搜索插件问题已修复。
== 版本 11.4.0 ==
# 与扩展搜索插件兼容。
== 版本 11.3.0 ==
# 荷兰语“Ben”关键字问题已修复。
== 版本 11.2.0 ==
# 自定义后续意图问题已修复。
== 版本 11.1.1 ==
# 改进的 XSS 保护
== 版本 11.0.0 ==
# 管理员页面保存问题已修复。
# “我正在寻找”关键字返回所有已修复的产品问题。
== 版本 10.9.0 ==
# 删除了插件升级器的注释代码、内联 css、js。
== 版本 10.8.8 ==
# 实时聊天兼容
== 版本 10.8.6 ==
# 在底部图标区域添加实时聊天图标。
# PHP 致命错误：未捕获的错误：调用成员函数 get_id() – 已修复。
== 版本 10.8.5 ==
# 固定拼写错误问题。
# 在购物车和结帐页面上排除的选项 – 完成。
== 版本 10.8.4 ==
# 插件页面已修改。
# 添加了最新的许可包。
# 与 Whitelable、Chatsessions、Messenger 聊天机器人插件兼容。
版本 10.8.0
# 添加了新模板迷你模式
# 使用 Dialog Flow 进行高级名称检测
# 添加了在迷你模式下显示有限消息的选项
# 增加上传自定义操作图标的选项
# 在迷你模式下重定向修复
# 添加了跳过介绍性问候的选项
# 添加选项以更改迷你模式的“聊天”按钮文本
# 更流畅的移动滚动
# 针对移动设备更改了键盘行为
# 将站点名称移动到对话中
# 按钮颜色支持
# 更薄的窗口，没有十字按钮
# 背景图片修复
版本 8.5.0
# 订单视图端点动态 URL 问题已修复。
# 逐步搜索系统实现。
# 支持开始按钮禁用选项实现
# 自定义 Intent 使用 Dialogflow 中的 FaceBook messenger 实现丰富的消息响应
# 特价产品的产品到期日期问题已修复。
# 改进的滚动移动
# 为聊天编辑器上的用户文本实现 Html 标签转义
# 已实现电子邮件地址的空格转义
# 孟加拉语停用词实施
# 禁用 WoowBot 仅在移动设备上打开通知消息。
# 为移动设备覆盖 WoowBot 图标的位置。
7.0.0 版 – 2018 年 7 月 11 日发布
# 通过 Dialog Flow 集成 Google 人工智能和 NLP
# 许多文本框的可视化编辑器
# Sypport 重新排序
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版本 6.5.0 – 2018 年 7 月 6 日发布
# 实现了客户转化跟踪功能。
# Wp 编辑器添加到通知和支持构建器
# 修复了管理面板的一些 CSS。
# 为移动设备启用全屏选项
# 修复了模板和自定义背景问题。
6.0.0 版 – 于 2018 年 6 月 9 日发布
# 添加聊天机器人活动时间
# 浏览器选项卡闪烁改进
# 电子邮件验证的额外反斜杠问题已得到修复。
# 实现了重定向问候消息和购物者演示名称。
# 在开始菜单和支持上添加了呼叫我的选项
5.0.0 版 – 2018 年 5 月 22 日发布
# 添加了具有退出意图的客户重定向功能等
# 添加回电功能
4.6.0 版 – 2018 年 4 月 23 日发布
# 加载更多类别和产品搜索问题已修复。
# 产品详情开启问题已修复。
# 为波斯语添加停用词。
# 添加了返回开始按钮。
# 语言更新
4.5.0 版 – 2018 年 4 月 20 日发布
# Facebook Messenger Live Chat、Skype、WhatsApp、Viber、网络链接和电话的集成
# 父类别到子类别列表
# 多语言问题已修复。
# 仅显示父类别选项
# 选项按钮边框问题已修复
# 多语言功能改进
# 修复了一些样式问题。
版本 4.0.0 – 于 2018 年 4 月 6 日发布
# 将产品标题链接到 quicj 产品视图中的产品页面。
# 仅显示已实现的父类别选项。
# Woowbot 选项按钮边框问题已修复。
版本 3.8.0 – 于 2018 年 3 月 5 日发布
# 可变产品变体属性已处理。
# 控制面板与小部件的冲突已修复
# 实现聊天窗口的关闭按钮。
版本 3.7.0 – 于 2018 年 3 月 1 日发布
# 在页面中打开产品详细信息而不是添加了机器人窗口选项
# 添加禁用 WoowBot 打开通知选项
========================================
# 可变产品变体属性问题已修复。
# 购物车标题图标样式已修复。
======================================
# 通知关闭图标在移动设备中始终可见。
# 在 WoowBot 图标上禁用购物车项目编号已完全实现。
版本 3.5.0 – 2018 年 2 月 26 日发布
# 聊天机器人的 RTL 支持选项
# 隐藏产品搜索、订单状态的选项
# 在移动设备上隐藏聊天机器人的选项
==================================================== =
# 为帖子修复的问题被错误地调用。不应直接访问产品属性。
==================================================== ===
# Chat Bot 管理面板改进
===============================================
# 支持构建器特殊字符解析问题已修复。
# 添加更多语言翻译选项。
3.0 版 – 2018 年 2 月 24 日发布
成立之初
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