Messenger 的 WooCommerce 聊天机器人是什么?
WooCommerce Chatbot for Messenger 是一个有用的扩展程序,能够与您的客户“对话”,回答特定问题,并自动提供有关您的 WooCommerce 上的所有产品、政策和其他信息的建议。该插件为用户提供了许多工具来创建对话流,以响应客户的常见问题并满足确切的需求。客户现在可以通过 24/7 在线客户服务在您的 WooCommerce 上接收信息并购买产品。
特征
流:在很短的时间内创建带有各种响应的对话流。它允许您将流与您生成的流结合起来,并创建适当的对话作为与助手的实时聊天。您可以使用基本元素来创建带有节点的流,以匹配您的商店和客户的功能。
固定操作:WooCommerce 上的所有对话都需要固定操作。它们在插件中可用,例如开始、默认答案、添加到购物车后、删除项目后。此外,您可以通过添加可用元素来自定义对这些固定操作的自动响应。
客户打字:插件可以根据不同的商业目标配置程序化的问题。店主可以创建大多数客户可能会在商店中提出的常见问题,并使用可用元素编写相应的答案。之后,每当客户询问这些问题时,聊天机器人都会按照程序进行回答。
永久菜单:您可以在 WooCommerce 上为您的商店创建特定的永久菜单。持久菜单的定制有助于聊天机器人系统变得更加专业。
基本元素:插件提供文字、视频、打字、图片、视频、图库、重定向、快速回复、停止实时聊天、帖子、动作、产品、搜索产品等大量元素,帮助您创建最灵活的聊天机器人的响应。通过使用基本元素,聊天机器人可以通过文本、视频、图像和号召性用语按钮与人互动……
客户信息保存:聊天机器人 Facebook 可以向客户询问他们的信息,例如姓名、电话号码、电子邮件地址……并自动保存。