Perfex CRM 的 WhatsApp Business Platform 集成模块使大中型企业能够在 WhatsApp Business Account (WABA) 限制下使用 Cloud API 和免费消息传递与客户进行大规模联系。您可以开始与客户对话、发送客户通知或有关您的 Perfex CRM 中发生的操作的信息（发票生成、提案等 – 请查看下面的完整操作列表）。
它只是为您的客户提供一定程度的个性化服务，并在您的客户最喜欢的渠道中提供支持：WhatsApp！
通过我们的模块，您可以使用 Meta 拥有的基于云的服务器来托管 WhatsApp Business API 客户端，向 Perfex CRM 的客户和员工发送消息。
可以在您的特定规则下触发消息，使用选定的触发点创建最常见的 Perfex CRM 功能（即创建新潜在客户时等）。
Cloud API 允许您实施 WhatsApp Business API，而无需托管您自己的服务器，还允许您更轻松地扩展您的业务消息传递。
为了使用 WhatsApp 商业平台发送消息，您需要在客户看到的 WhatsApp 消息中显示名称、与您的商业帐户关联的电话号码、WhatsApp 商业帐户和 Meta Business Manager。当前的业务用例速率限制可在此处找到。
当前版本支持的操作列表
– 联系人的可用通知（新联系人创建）：
1）通过支持合并字段的模板向联系人的电话号码发送WhatsApp通知。
– 发票的可用通知（新发票创建）：
1) 通过支持合并字段的模板向相关客户的主要联系人的电话号码发送 WhatsApp 通知。
2) 通过支持合并字段的模板，WhatsApp 通知所选员工的电话号码。
– 潜在客户的可用通知（新的潜在客户创建）：
1) 通过支持合并字段的模板向潜在客户分配的工作人员发送 WhatsApp 通知。
– 任务的可用通知（新项目的任务创建）：
1) 通过支持合并字段的模板向相关客户的主要联系人的电话号码发送 WhatsApp 通知。
2) 通过支持合并字段的模板，WhatsApp 通知任务中分配的第一位员工的电话号码。
– 项目的可用通知（新项目创建）：
1) 通过支持合并字段的模板向相关客户的主要联系人的电话号码发送 WhatsApp 通知。
2) 通过支持合并字段的模板，WhatsApp 通知项目中分配的第一位员工的电话号码。
– 提案的可用通知（新提案创建）：
1) WhatsApp 通知相关提案的主要联系人的电话号码，通过支持合并字段的模板。
2) 通过支持合并字段的模板，WhatsApp 通知所选员工的电话号码。
– 门票的可用通知（新门票的创建）：
1) 通过支持合并字段的模板向相关客户的主要联系人的电话号码发送 WhatsApp 通知。
2) 通过支持合并字段的模板，将 WhatsApp 通知到工单中分配的工作人员的电话号码。
– 付款的可用通知（新的付款捕获创建）：
1) 通过支持合并字段的模板向相关客户的主要联系人的电话号码发送 WhatsApp 通知。
2) 通过支持合并字段的模板向所选员工的电话号码发送 WhatsApp 通知。
请记住：
– 客户的主要联系人将用于接收上述 WhatsApp 通知，以防联系人中存在带有国家代码的有效手机号码。
– 合并字段在所有通知的模板映射期间可用。
– 详细的日志记录区域（请查看屏幕截图）将帮助您在消息失败时调试可能出现的问题。
– 您可以跳过验证用于发送消息的 Facebook 应用程序，但这会将您限制为每天 50 条免费消息。
在线文档
我们的模块提供完整的分步文档，其中包含详细信息和屏幕录制视频。
支持
安装和激活只需几秒钟。文档可在线获取，以确保您顺利完成安装/激活过程。
如果您有任何问题，请随时在我们的支持区域提出支持票。
支持部门的人会尽快回复您。
请记住，绝对不需要编码！只需按照说明操作，即可在几分钟内使用我们的模块。
版本 1.1.0b
-修复：门票的触发器改进
-修复：某些安装中的 TCPDF 错误
版本 1.1.0
– 增加了西班牙语支持
– 代码增强
– 增加了对门票的支持
– 增加了对付款的支持
1.0 版
-初始发行
版本 1.0b
– 次要增强：项目/任务链接分离（员工/客户）
