Ticky Helpdesk 仅在 Envato 上出售
版本：1.7.0
Ticky 是一个自托管的帮助台软件，具有非常干净和简单的用户界面，可帮助您以有效的方式管理客户的支持票和在线知识库。
特征
票务管理
知识库管理
客户和员工管理
分类管理
知识库评级
知识库友好 URL
知识库搜索
社交登录，用户可以使用 Envato、facebook 和 google 登录。
多语言，您可以仅从仪表板将应用程序添加/翻译成您自己的语言
接收有关每个新工单或工单回复的电子邮件通知
自动关闭工单，已解决的工单可在 X 天后自动关闭
自动将工单分配给可用的代理
管理已保存的回复以快速回复常见工单
为管理员搜索客户、文章、工单和类别
专业设计
支持上传图片的富文本编辑器
易于安装和更新
高性能
以及更多…
要求
PHP 版本 >= 7.4.0
启用 OPENSSL
mysqlnd 已启用
启用 PDO
mbstring 已启用
启用enizer
启用 xml
启用 ctype
启用文件信息
启用 json
启用压缩
启用 bcmath
GD_library 已启用
启用 iconv
启用 exif
更改日志
更新 1.7.0 – 21 年 7 月 26 日
修正：注册页面上的错误
修正：错误不显示
更新 1.6.9 – 7 月 19 日 21
新功能：设置页面的经理角色权限
单页（文章、类别、已保存回复、设置页面）
新功能：文章多语言
新功能：用户自定义字段
新功能：在浏览器上自动保存工单回复为草稿
新功能：回复附件（代理/管理员可以发送带有票回复的附件）
已修复：已知错误和问题
