有多少餐饮实体店做了小程序却不会充分利用？
餐饮行业小程序如何做才赚钱？
你旁边的烤肉店也开始做小程序了？
2014年是O2O最火爆的一年，
（O2O，线下到线上。
指将线下的商务机会与互联网结合，
让互联网成为线下交易的平台。）
而今天对于大多数餐饮店老板来说，
还没搞清楚什么是O2O，小程序开始火爆起来。
但是如何抓住火爆的机会，
利用小程序实现拓客引流，
达到盲区流量抓取的目的呢？
星巴克-用星说
提供给用户全新的社交礼品体验，
在小程序里实现简单的功能，
例如购买咖啡饮品或者电子星礼卡，
并且可以通过微信送给朋友。
鼓励用户以‘送礼“的方式传递星巴克的温暖理念。
其实这个小动作使用户产生了主动传播的动力。
老乡鸡外卖商城
200元预算开2020年发布会的事件营销给老乡鸡带来了意想不到的传播，
而它本身已趋于成熟的外卖系统、线上支付和小程序的结合，
更是将线上流量开拓到极致。
老乡鸡对于用户消费习惯及喜好的深入解读，
采取对症下药实施精准营销，
轻松利用小程序实现线上-线下的无缝对接。
周黑鸭微商城
线上商城接入微信支付，
借助外力打造更便利的线上销售端口，
实现门店服务体验从高频低效到低频高效的优化升级。
肯德基小程序
手机自主下单点餐，随时随地点餐不排队，
同时在小程序里做了积分k金，兑换好礼等营销工具。
这个跟“得有店“里会员积分商城是同一个道理，
利用好了能带来不错的引流效果。
麦当劳优惠券小程序
这款小程序为顾客提供了会员注册，
消费积分和积分兑换优惠券的功能服务，
全国联网，柜台支付时可以使用微信小程序进行积分兑换。
陆陆续续有很多餐饮行业加入到小程序商城的队伍里，
但是不难发现，小程序越来越多，
那为何有的店铺小程序完全没有引流效果，
有的店铺却因为小程序而把流量开拓到极致。
餐饮行业作为线下典型的零售业代表，
占据了线下消费的大头。
自从疫情期间消费者养成了习惯之后，
实体门店在没有线上流量的情况下更加难做。
一方面时传统电商缺乏场景体验进入瓶颈；
另一方面线下门店被迫急需在线上寻找拓客渠道。
而小程序作为一个满足企业诉求的渠道，
为线下线上融合提供了一条“捷径“。
在这样的大趋势之下，
做了小程序的餐饮店又如何正确使用，
充分利用这一工具完成流量挖掘呢？
读懂下面六条，
希望给你带来转机。
一、 小程序将作为线下餐饮最大的流量入口
小程序的核心是商城，
只不过把线下的东西搬到线上，
但是线下无法完成的动作在线上可以轻松完成。
将线下的流量汇聚到线上，
再将线上流量反哺给线下，
两种场景达成互通。
对于每一个餐饮老板来说，
App的制作成本过高，使用频次却很低，
投入产出比太低，不实际。
小程序在当下最大流量的微信环境下，
使用主界面下拉即可看到的入口，
马上就能看到菜单，
完成先上点餐、外卖、评价、抢购等一系列操作。
二、 用户分析实现精准营销
这里的概念可能有点模糊，
我举个例子就很容易理解了。
比如A是从未到店消费过的用户，
在任何可能性的途径（传单、短信、推荐）从而看到咱们的小程序，
这个时候“得有店“系统识别到了是个新用户，
那么后台将把设置好的“新用户“套餐分发在A的小程序界面当中。
此时B是老客户，
那么后台分发给B的将是针对老客户的优惠活动或套餐。
老客户还要分很多种，
比如10天内消费过，
1个月未到店消费等等标签化管理。
商家可以通过后台直接看到用户到店消费的金额、次数，
然后进行数据分析，适合做什么样的营销活动，
对食材、用户喜好做全面的营销推广。
三、 附近小程序功能是流量来源之一
微信的发现界面，最下方小程序点进去后就是附近小程序，
这个入口把用户周围的餐厅尽收眼底。
就像饭店为什么挑在流量密集的市中心，
附近小程序也是一样的道理。
对商家来说是流量入口，
对用户来说发现附近的美食也是一种体验，
完成在线点单、预约、配送一条龙服务。
四、 卡券发放促进消费
我们进入各种小程序商城后，
往往都会看到一个红包界面，
这个就是优惠券发放，
唯一目的就是为了刺激消费。
但是优惠券的发放也要遵循规则，
会造成优惠券根本没人领的尴尬局面。
五、 餐厅运营成本及人力资源成本降低
这点不用多说应该都明白，
店铺房租高，员工工资高，运营成本高。
但是抛开这些成本一家店又没法正常运行，
在这些成本基础上，怎样开拓流量端口，
把投入产出比增大，
做到薄利多销，
才是线上营销的魅力所在。
六、 减少平台额外支出
在此申明没有任何诋毁的意思，
餐饮店做过外卖的都知道平台会有收取一个服务费。
这个比例相对来说还是比较高的，
因为模式已经趋于成熟，
这些外卖平台的竞争力很强，
说白了也就是用户在他们手上，
没有讲价的话语权。
但是小程序是基于微信环境的营销，
并且不存在太多平台费用问题。
这样餐厅也大大减少了额外成本。
针对做好小程序的玩法还有很多，
比如类似“得有店”这种平台里的几种精准营销工具，
砍价、二级分销、会员管理、用户标签等，
包括从增强用户体验和行为习惯的角度去装修小程序，
同样也是有很多细节需要注意的。
综上，一句话：
用心的商家，从不缺流量。
