就在几年前，我们在报告工作场所技术的一些最大趋势时是这样说的：
“要想有趣地了解现代办公室发生了什么，请想一想 1970 年代的经理，以及这个人会如何度过他或她的一天。经理早上进来的第一件事就是打开大楼的锁，打开灯，也许还准备煮咖啡。也许他或她有一些访客、客户或供应商，他们在大楼后面的一个房间里握手并在经理的办公桌前坐下。经理可能在一天中的部分时间里徘徊，签署例行文书工作并微观管理涉及维护商业空间、处理工资单和其他员工问题的所有细节。此外，过去的经理依靠一部优质的旧固定电话来完成保持业务增长、支持核心业务活动和规划未来所需的各种通信……”
那么从那以后发生了什么变化？好吧，我们经历了一场大流行病，它从根本上改变了我们的工作方式和生活方式，因为它影响了我们所有人。
在 COVID-19 之后，我们对事物的看法大不相同，尤其是在共享工作场所方面。因此，我们几年前谈到的许多趋势——远程办公室工作、分散的劳动力、更大的灵活性和更多的家庭支持——已经以一种我们甚至五年前都无法预料的方式被必然地增强了！
远程劳动力
随着事情在 2020 年 3 月进入关闭状态，我们所有人终于得到了备忘录——COVID 是真实的，而且很重要。
即使是那些“不相信”病毒相关科学的人，也不得不在相当大的程度上处理与其他人一样的实际问题。
对于公司来说，这意味着许多工作场所突然变得空无一人。其他人突然变得危险起来。
在接下来的几周里，人们争先恐后地想出一个新常态，并制定协议和限制措施以确保更安全的工作。这包括地板上的标记（在许多情况下仍然存在）——门上的标志，以及 CDC 科学在社会距离方面的应用。
对于员工而言，一旦公司和政府认为返回办公室是安全的并且疫苗降低了我们的风险水平，经理和规划人员就会面临与过去几十年截然不同的情况。
“在大流行之前——可能太久没有流行语了——我们希望人们‘跳出框框思考’，”HR Morning 的 Michele McGovern 在标题为：盒子变得更小的小标题下写道。
“但是盒子——人们工作的大楼和在公司内部成长的志趣相投的人——已经很大了。强制远程工作使许多曾经看似不可能的事情成为可能。例如，我们认为太危险而不能离开现场的工作和职能——例如大型银行业务和处理机密信息——通常都是远程完成的。我们认为需要在会议室举行的所有这些会议都可以通过 Zoom 进行。”
事实上，就远程交易与面对面交易而言，我们共同进入了一个不同的空间——其中包括工作场所。
伟大的辞职和工作场所的灵活性
在大流行关闭和限制之后，公司基本上被迫更加灵活。
我们现在看到的很多轮班灵活性来自于公司为了满足社交距离要求而不得不错开工作班次的情况。在他们开始让人们在不同的时间工作后，他们想出了如何使其切实可行以及如何使其适用于他们的业务流程和运营。而且，在许多情况下，工人们赢了！
“伟大的辞职”增加了这种效果。人们想到了冠状病毒的危险以及他们已经习惯的事情，许多人认为他们需要一份新工作或换个环境。经理和企业主被迫做出更多让步。
快进到今天，随着星巴克门店和其他特许经营店看到新的工会举措，我们可以看到美国企业的这种巨变远未结束。
改变办公环境
大流行的最大收获之一是，远程劳动力可以成为一种可行的模式，它可以为公司及其员工节省大量时间和资源。
在最好的结果中，企业发现他们可以轻松地让员工在家工作而不会降低生产力，并且通过重新设想这个过程，每个人都得救了。汽油的使用量下降了，压力大的员工从自动售货机吃午餐的人数也下降了。
2018 年，我们将虚拟化、云服务和软件即服务订阅等新技术报告为新变化。
但我们还没有看到需求方的繁荣——众所周知，大流行中最大的顶级股票赢家之一是用于电话会议的 Zoom（如上所述）。
在许多这样的电话会议模式中，人们并没有回到面对面的会议。
当时和现在的区别在于，这些新模型在大流行之前基本上未经测试。现在他们大多是礼仪。
家庭支持和儿童保育
学校停课时，许多家长发现自己只能在家陪孩子，他们试图在照顾孩子和在家上学与自己的工作需求之间取得平衡，从而造成了艰难的处境。
对于那些被视为必不可少的员工的父母来说，他们需要在现场工作，但在家里有孩子，他们面临着巨大的压力。
虽然已经采取措施解决育儿问题，但目前还没有任何新的对在职父母的核心支持，一些人现在报告说，公司要求父母即使在家工作也要让孩子接受托儿服务。那些为需要新型托儿服务的员工提供支持和资源的公司将是父母们希望为之工作的公司。
展望未来
雇员和雇主继续寻找平衡的工作解决方案。 例如，
提供在家/现场混合工作的办公室正在考虑办公桌共享或“轮用办公桌”选项。 为每周只有几天在那里的人保留一个空间
总之，大流行改变了我们对工作的看法以及我们对工人的看法。 在许多方面，随着工会努力的增加，人们更多地关注家庭支持和公平，人们真的从根本上思考新的工作方式。
