网络管理员是您在当今 IT 世界中看到的不那么晦涩的工作角色之一。 我们中的许多人都熟悉它,部分原因是随着基础设施和环境发生根本性变化,拥有网络管理员在整个 PC 时代(个人计算机,而不是政治正确)一直处于中心地位。
那么网络管理员是做什么的呢? 一个简单的观察是网络管理员的工作现在与几年前大不相同。 不过,除此之外,还需要深入挖掘才能准确了解网络管理员在当今时代的工作方式。
时代变迁
在过去,硬件环境的时代,网络管理主要是将工作站串在一起。
你有物理计算机,你有服务器。 网络管理员会谈论很多基本拓扑——网络是使用星形拓扑、带令牌的环形拓扑还是线性总线——你明白了。 网络管理员通过电缆或后来通过无线连接将各个部分连接起来,于是网络诞生了。
网络管理员仍然在局域网 (LAN) 和广域网 (WAN) 上工作。 然而,一系列令人眼花缭乱的技术创新确实改变了环境的工作方式。
首先是软件定义的广域网 (SDWAN)——网络管理员管理的传统网络系统的一个抽象级别。 然后是云,以及软件即服务 (SaaS) 的兴起,最终导致了虚拟环境。
如今,网络管理员经常被要求考虑一个技术堆栈,其中网络环境比以前的简单硬件系统更加分布式。 这意味着他们真的必须身兼数职。
“网络管理员的角色非常广泛,”Tektonic Inc. 的合伙人 Jorge Rojas 在 12 月 12 日描述了其中的一些变化及其对企业角色的影响。 “除了管理网络、创建用户、重置密码等之外,还有许多其他事情必须考虑:在网络中实施最佳实践、在 Active Directory 中创建组策略——在这里,列表可能会变得很长, 密码策略、网络驱动器映射、网络打印机映射……。大多数时候,网络管理员必须是多面手,这使得个人很难正确完成工作。”
Rojas 还表达了他认为不支持 NA 的行业部分。
“在大多数较小的组织中,”他说,“雇主没有为他们提供完成工作的适当工具。”
公开招聘启事中有线索表明,网络管理员需要掌握传统网络以外的其他辅助技术。
例如,当我们查看一些网络管理员的政府招聘广告时,关键资格包括 Cisco CCNA,这在传统模型中非常有意义。
然而,进入私营部门后,我们看到了对 VMware 甚至 Docker 技能的要求。 原因再次与生态系统变化有关。
连接点
与虚拟机和容器联网不同于传统方法。
本质上,网络管理员仍然负责连接这些点。 他们必须将节点和交换机的架构组合在一起,无论这是一个完全由硬件驱动的结构,还是他们的雇主——公司或政府机构——已经超越虚拟机和容器的世界。
从这个意义上说,雇主通常希望网络管理员拥有许多他们也在开发人员、工程师和架构师身上寻找的软技能——他们想要良好的沟通技巧、团队建设技巧、良好的报告能力、能力 做数学和理解算法。
在某种程度上,仍然关注传统的网络管理,一些要求在更虚拟化和抽象化的系统上工作的人使用术语“系统管理员”。 从这个意义上说,网络管理员仍然是实际 Intranet 及其组成的守旧派监护人。 但是要跟踪的东西比以前多得多!
网络安全
如果不至少涉足网络安全这个深水池,描述网络管理员的工作是不完整的。 事实上,许多与我们谈论这份工作的人都对网络安全有很多话要说。
“网络管理员……安装、测试和监控防火墙,他们定期检查日志文件是否有任何错误、警告、(或)可疑活动,因此他们可以提醒信息安全工程师并在问题成为对组织服务器的威胁之前共同解决问题,” StratusPointIT 的信息安全顾问 Mihai Corbuleac 说,还引用了灾难恢复计划等方面的工作。 “发布补丁时,网络管理员会检查它如何应用于整个系统,并在需要时采取必要的措施来应用补丁。 通常,他们与信息安全专业人员一起创建和维护基于角色的安全系统,监控关键服务,并进行漏洞和渗透测试。”
IT Tropolis 联合创始人兼总裁 Bob Herman 表示:“在当今网络攻击猖獗的互联世界中,网络管理职责对于保护企业安全一如既往地重要。” “一些关键的工作职责包括:确保安全设备/防火墙配置正确,更新和监控恶意软件扫描、入侵检测和内容过滤功能……网络管理员应配置这些设备以发送关键事件警报; 所有端点都必须由网络管理员提供恶意软件保护,以确保防病毒产品定期更新并针对发现的问题发出警报; 所有端点都必须在关键更新可用时进行修补,包括操作系统和软件应用程序; 必须为所有关键数据建立备份系统,以确保在发生数据泄露时可以恢复数据。”
所有这一切都是一项艰巨的任务,因此,正如许多高层管理人员所承认的那样,如果您找到了一位优秀的网络管理员,您希望让他或她留在船上! 请继续关注新的一年中有关 IT 工作角色的更多信息。