我们都知道世界正在发生变化，亚马逊正在蚕食你的商业模式，而一些初创公司将对你的市场进行优步化。
不幸的是，“数字化转型”已成为大型咨询公司而非业务成果的代名词，许多企业对此感到厌倦。
在 SAP 行业中，这一点最为真实，客户直到最近才被要求在 2025 年 12 月之前迁移到最新版本的企业资源规划软件 S/4HANA。
2025 年听起来很遥远，但许多企业会在三年内进行资本规划，并在两年内执行大型工作计划。
现在是2025年。
值得庆幸的是，在 Christian Klein 的领导下，SAP 减少了 SAP 旗舰商务套件软件的生命周期并将其推迟到 2030 年。我们现在正处于一个我喜欢称之为数字化转型无判断时代的时代。
研究表明，70% 的数字化转型计划都失败了，原因有很多； 整本书都是关于 IT 项目失败的。
在决定如何开始数字化转型时，请考虑以下因素。
业务重点
CEO们必须无情地专注于少数优先事项。 一位铁路行业的客户去审批一个SAP S/4HANA项目，CFO看到8位数的预算就问CIO：“你是希望我批准这个项目，还是今年再买一辆机车？”
您可能会想“买火车”，但这并不是那么简单。 如果这个 IT 项目将铁路网络吞吐量提高 2% 或将脱轨几率降低 10% 会怎么样？
如果它提高了货物优先级排序的效率，意味着需要投入使用的机车数量减少了两台呢？
你的优先事项是什么？
它们如何通过 IT 投资实现？
未来的劳动力
今天的新员工是 Instagram 一代。 他们主要在社交媒体上分享图片，而不是谩骂他们的个人生活。 明天的新员工将是使用 Snapchat 和 TikTok 的一代，而在我们知道之前，将会有一代员工从未使用过笔记本电脑。
这可能有点夸张，但新一代员工希望他们在工作场所使用的工具具有出色的用户体验。
如果您想聘请最优秀的人才，您将需要考虑他们的需求。
先诊断再治疗
许多企业根据信念或领导团队的共识来推动优先事项。 这已经不够好了。
如果您因为未能理解复杂的客户入职流程正在限制您让客户快速使用您的产品的能力而难以成长怎么办？
精益六西格码方法通过查看八种浪费来改善组织文化变革：
缺陷
生产过剩
等待
闲置人才
运输
存货
运动
额外加工
无论您采用哪种策略，都需要确保拥有正确的数据，以便在投资解决组织挑战和机遇之前了解这些挑战和机遇。
打开您的供应商选择
ERP 行业有一句谚语：“套件永远是赢家”。 我们相信这将永远是正确的。
一套紧密集成的应用程序总是比最好的更好，因为来自多个解决方案的集成挑战太痛苦了。
现在情况已不再如此，集成技术已经赶上了你的能力，并且在寻求解决你诊断出的问题时应该考虑所有的选择。
事实上，拥有较少数量的战略供应商有好处：购买力增加，并且有可能获得一些额外的控制权。 然而，像 CMO 这样的业务线所有者现在对选择什么解决方案有发言权。
数字化转型是一段旅程，而不是目的地
想想过去 20 年您的商业生活发生了怎样的变化。 复印机室不见了，台式电脑退役了，数据中心也不见了。 我们正在用聊天机器人取代一线客户服务，用机器人取代拣货员，而 Rolodex 现在就在你的手机中。
在接下来的 20 年里，情况将继续如此，我不会在这里试图成为未来主义者。 但是，请理解，数字化转型是一个永无止境的自我完善过程，它就像软件中的技术债务一样运作：您可以延迟业务现代化，但它会赶上您。
最后的话
数字化转型没有正确和错误之分。 一些组织可能会看到 SAP 等 ERP 环境的大规模转型的价值，例如，整合数百家运营企业和终端市场的业务流程。 会有很大的胜利。
对于其他组织，更像手术刀的方法，从供应链和客户体验问题中剔除低效率可能是正确的方法。
有些人可能更愿意保留遗留的 ERP 系统，并在这些单体之上构建令人愉悦的用户体验。
没有对错之分，也没有判断力——只有适合您的业务的才是正确的。
