美国军方是许多技术的早期采用者，现在人们非常关注“虚拟助手”人工智能 (AI) 实体设计的新进展可能如何改变美国军方的面貌。
但是，是否存在不止一种类型的虚拟助手？ 一个例子可能是军人配偶在他们的家庭办公室签约从事行政工作。 远程工作的人类虚拟助手的兴起使旅行的军人配偶能够实现这些类型的趋势职业选择。
但另一种类型的虚拟助手是人工智能“角色”，军方正在使用它来增强虚拟能力并减轻包括招聘人员在内的人员的负担。 （阅读人工智能如何影响军事市场？）
早在 2007 年，《信息周刊》和其他媒体就已经在报道 Sgt。 Star – 交互式虚拟助手或聊天机器人，具有相当大的个人规格：中士。 Star 27 岁，身高 6 英尺 3 英寸，体重 212 磅（我们假设他将永远保持 27 岁）。 他现在“在战场上”，在陆军网站上回答用户的问题。 （阅读我们询问 IT 专业人士企业将如何在未来使用聊天机器人。他们是这么说的。）
使用 Next IT 公司专有的 ActiveAgent 技术，中士。 Star 是一个虚拟指南，可以为那些对服兵役感兴趣的人回答问题。
“SGT STAR 是您访问 goarmy.com 的虚拟指南。”用户可以在该页面上找到此虚拟资源的页面上的副本写道。 “他来这里是为了帮助回答你对军队的任何问题。 只需输入您要查找的内容，他就会快速找到您需要的信息。”
像许多其他人工智能项目一样，中士。 Star 与招聘人员合作，而不是成为“虚拟替代者”。 尽管 Star 已经能够高度准确地回答基本问题，但更深入的查询通常会发送给人类代表。
而不是推测中士的表现如何。 Star 有效，浏览 goarmy.com 并试一试相对容易。
以下是虚拟助手在回答我们的问题时不得不说的话：在军队里是什么样子的？
“完成所有初始入门级培训后，军队中典型的一天取决于你的工作，”中士。 星说。 “大多数士兵周一至周五从 9 点到 5 点工作，但实际工作时间表取决于任务要求和您的军事职业专业 (MOS)。 你在休息时间做什么取决于你。”
凉爽的。
从那里，答案变得更加多样化。
中士。 Star 似乎很适合谈论，例如，你可能会在食堂遇到什么，但当被问及野生动物在野外的危险时，虚拟助手会在基地上小跑出陆军关于宠物的政策。
虚拟助理的未来
虚拟助手将如何改变军队？
作为一个高效的组织，陆军很可能会利用虚拟协助来增强给定办公室的能力，无论是招募或安排行动还是其他任何事情。
前陆军军官、现任技术顾问泰勒·斯威特 (Tyler Sweatt) 表示，虚拟助手将在陆军各级实现大规模应用。
“想象一下，如果公司级别的领导层能够调整一系列虚拟助手的日程安排，计划培训活动，并根据支持 AI 的供应室进行盘点。 在高层，近乎即时的调度优化、任务优先级排序和研究的价值将为通常为 CAG/CCG 类型保留的资源密集型区域提供巨大的价值。”
所有这些功能都意味着军事结构中 AI 助手的巨大潜力。 可以肯定的是，使用像 Sergeant Star 这样的“虚拟助手”并不是唯一一种彻底改变美国军队的虚拟化：Defense Industry Daily 的这一资源详细介绍了机构如何虚拟化工作站以减少硬件暴露。
这有很大帮助：它节省了潜艇和其他地方的空间，为黑客提供了更薄的攻击面，并为机构管理带来了投资回报率。 同样，来自 AFCEA 杂志 Signal 的这篇报道展示了虚拟技术如何让军事人员和车辆“轻装上阵”以在战场上保持敏捷性和性能。
问题的核心：信任和执行
“挑战在于采用和信任，”Sweatt 说。 “我们已经看到人工智能因黑客攻击和不良数据而受到损害，更多此类事件肯定会影响队伍中的信任和整体采用率。 撇开设备和数据安全要求不谈，如果一件新设备没有按预期或预期工作，试图迫使战术队伍继续使用它，祝你好运。”
就像任何私营部门的企业一样，人工智能技术将根据其用例对实际需求的针对性程度来增强或阻碍军队。
“教育和培训，将是关键。”
底线是 AI 浪潮即将到来。 通过将类似人类的反应整合到机器人中并在图灵测试中屡获成功（让人们误以为他们在与人类交谈），军方可能很快就会将这些虚拟实体用于各种外展和内部管理，促使我们 问：
“我们对我们的机器人兄弟有把握吗？”
