电子商务已成为世界上发展最快的行业之一，即使与其他快速发展的数字行业相比也是如此。
根据 Statista 的数据，2017 年全球零售电子商务销售额达到 2.3 万亿美元，预计未来两年电子零售收入将飙升至 4.88 万亿美元。
像这样的数字已经吸引了成千上万聪明的企业家以几种不同的方式将注意力转向电子商务行业。 许多人推出了自己的电子商务业务，而其他人则探索了支持其他电子商务商店的商业模式，而不是创建自己的电子商务商店。
但是，在你的 Facebook 提要中宣传的所有商业课程、声称你可以“在几分钟内开始”的直销网站以及专门面向卖家的专业 SaaS 工具之间，开始电子商务业务几乎变得太容易和简单了。
因为尽管开始很容易，但要成功、扩大规模并实现盈利就没那么容易了。
随着电子商务的成熟，该行业如何应对这一挑战？
通过从电子商务网站发展到无头商务解决方案。 甲骨文将无头商务定义为“将 UI 层与底层后端服务分离并通过一组 Web 服务将两者连接起来”的方法。 将此与更‘传统’的方法进行对比，在这种方法中，商务系统不仅管理服务，还管理前端 UI。” （良好的客户体验对企业至关重要。了解更多信息，通过数字化转型、大数据和分析改善客户体验。）
无头商务既可以作为电子商务网站的替代品，也可以作为它们的增强版。 例如，像 BigCommerce 这样的传统电子商务平台正在转向一种混合方法，这种方法既提供了易用性（通过其托管的纯 SaaS 平台）又提供了灵活性（通过无头解决方案）。
这种无头方法是在线商务的未来，以下原因有助于解释。
Headless 为企业主提供了灵活性
首先，无头商务的最大好处之一是它为企业提供了多大的灵活性，以适应在线商务作为一个行业日趋成熟的方式。
在在线商务的早期阶段，企业家们正跳入一个未知的领域。 因此，承诺一切开箱即用的一体化解决方案正是他们所需要的。 如果一个网站除了提供合理的购物体验外几乎没有什么可以提供给访问者，那么这就是一个胜利。
但随着这些企业的成长并继续建立他们的企业，他们拥有了在定制开发方面变得更加雄心勃勃的经验和理解。 现在他们想要并且需要更多的灵活性。 无头商务解决方案很容易做到这一点，尤其是混合解决方案。 成长中的公司可以将最适合其业务的工具和平台集合在一起用于不同的目的，而不必担心它们会全部顺利集成。
例如，过去，大多数商务解决方案在网站布局和功能方面提供的选择非常有限。 但无头商务让企业可以自定义其网站的 UI，使用他们选择的代码框架和 CMS，同时保留他们需要的商务功能。
使用此类解决方案的企业之一是柯达：他们使用 WordPress 来托管他们的产品、博客内容和营销。 但 BigCommerce 的无头技术仍然为与他们商店的结账、合规性和安全性相关的一切提供支持。
正如 BigCommerce 解释的那样，“这还允许他们使用集成的支付选项，如 Amazon Pay、PayPal One Touch、Apple Pay 等，而无需自己进行交互工作。 这可以节省时间、资金、提高安全性并允许快速创新和活动启动以保持行业竞争力。”
API 提供几乎无限的集成机会
除了现场灵活性和自定义之外，无头商务还允许您在自己网站之外的平台上进行销售，这要归功于 API 支持的集成。 因此，无头商务有时也被称为“API 优先商务”。
Elastic Path 产品营销和需求生成高级总监 Ana Milevskaja 在 Get Elastic 博客上总结了这提供的一些创新机会。
“它提供了一种超越传统网上商店的无缝方式，可以购买视频、售货亭、魔镜、Alexa、虚拟和增强现实用例，”她写道。 “事实上，有一些开创性的早期采用者通过 Facebook 聊天机器人使用 API 优先商务进行结帐。 一家大型邮轮公司提供时尚的可穿戴徽章，作为房间的钥匙以及豪华游轮上服务的身份证明和付款方式。 最近，万豪宣布 Alexa 将成为精选万豪酒店的管家，以提升客户体验。”
这是电子商务根据客户使用互联网的方式发展的另一种方式。 他们不再主要使用他们的连接从计算机浏览网站。 今天，人们通过电脑、电话、智能设备等在线浏览。
当他们已经在使用 Facebook Messenger 和商店可以通过 API 连接的其他渠道时，为什么还要等待他们访问您的网站？ 通过在客户所在的地方与客户会面并允许他们在那里购物和购买，您可以让他们更轻松、更快速地完成转化。 在多渠道购物时代，无论您的归因建模是否跟上复杂程度，能够根据您在第三方平台上的存在进行扩展是至关重要的。
这种 API 优先的方法是为什么一些电子商务公司正在从将自己定位为平台转向成为“商业即服务”的提供商，这是一家可以轻松与 API 集成的公司，因此商家可以在多个地方进行销售 ，同时通过一个综合仪表板进行操作。
从本质上讲，通过无头商务，企业无需构建和管理网站商店、Facebook 商店、亚马逊商店等，为每个平台重复更新每个内容资产和产品可用性，企业可以管理一个后端并知道所有 频道将相应更新。 （想开办自己的网上商店？然后查看创建网上商店的准备工作。）
您可以利用原本会成为竞争对手的渠道
当客户可以通过 Instagram 购买产品或通过亚马逊找到他们最喜欢的品牌时，让他们访问您的网站是一场艰苦的战斗，今天的商家最好不要战斗。 今天，这些直销渠道不是竞争对手； 他们是机会。
不要试图与对您的客户来说更容易的新商务选项竞争，而是加入他们。 无头商务让您可以将同一家商店（例如您的 WordPress 网站）与 Jet 和 eBay 等平台集成。
例如，手机支架公司 NatoMounts 使用 BigCommerce 的 API 集成让占该品牌受众绝大多数的移动用户更容易购买。 “通过与 PayPal 和亚马逊等公司建立这些集成，BigCommerce 为像我这样的非家庭品牌提供了即时的信誉，”NatoMounts 首席执行官 Brandon Chatham 谈到这些简单的渠道集成对其业务的影响时说。 “这相当于在移动设备上实现约 5% 的转化率，超过 80% 的销售额来自移动设备。”
如果没有这些集成，电子商务企业将需要投入资源来竞争，并使他们的现场商店比这些平台背后的大公司提供更好或更出色的体验。
相反，无头商务让较小的品牌可以利用最大的在线零售帝国的销售能力。
商业的未来适应互联网的未来
最终，无头商务能让公司更好地适应消费者使用互联网和在互联网上购物的方式。 无论是与亚马逊集成、聊天机器人，还是尚未出售的设备，公司都可以对所有这些使用相同的技术，让他们可以接触到任何地方的客户。
