还记得小娜吗？ 微软的数字助理本应与 Alexa、Siri 和 Google Assistant 针锋相对——它将帮助你完成许多日常任务； 内置于智能扬声器中； 帮助您控制您的智能家居； 播放音乐; 查看天气、新闻等？
那些日子早已一去不复返了——以至于如果你对着你的 Windows 11 电脑说“你好小娜”，你将得不到答案，因为默认情况下虚拟助手是关闭的。 这可能会让你认为 Cortana 已经死了。
但事实并非如此。 事实上，微软对此有着宏伟的计划——但与产品首次发布时的计划截然不同。 该公司对 Cortana 的未来计划一直一反常态地低调，因此它可能已经从你的视线中消失了。
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不过，它并没有从我们身上掉下来。 我们进行了大量的挖掘工作，与微软 Cortana 开发负责人进行了交谈，并采访了科技行业分析师以征求他们的意见。 接下来是对数字助理的过去、现在和未来的深入了解。
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什么是小娜？ 一个简短的历史
今天和明天如何使用 Cortana
Cortana 的下一步是什么？
什么是小娜？ 一个简短的历史
简而言之，Microsoft Cortana 是一个人工智能驱动的虚拟助手，可以响应语音命令。 它在 Windows 10 和 11 中作为应用程序提供，并与 Microsoft 365 生产力软件结合使用，帮助用户完成业务任务。
但事情并不是这样开始的。 Cortana 旨在回答问题、执行简单任务并在 iOS 的 Siri 和 Android 的 Google Now 模型中提出建议，于 2014 年首次亮相，但不是在台式机或笔记本电脑上，而是在微软命运多舛的 Windows Phone 操作系统 8.1 版中 系统。
它在开发过程中的代号是，嗯，Cortana，以微软流行的 Halo 系列视频游戏中的女性人工智能角色命名。 那时，它的正式发布名称尚未确定。 Steve Ballmer 于 2014 年在 Cortana 发布之前离开了微软，但根据前微软产品经理 Sandeep Paruchuri 的说法，鲍尔默给 Cortana 团队的“临别礼物”是试图让他们将其重新命名为“Bingo”。 不过，产品团队等待鲍尔默离职，在他离开公司后，即将上任的首席执行官萨蒂亚纳德拉保留了 Cortana 的名称并推出了它。
Paruchuri 认为，Cortana 下一次迭代的开发是在事情开始偏离轨道的时候。 随着微软将其 Windows Phone 团队与 Windows 团队合并，他在最近的一次采访中告诉 Big Bets 时事通讯，越来越多的产品经理开始参与 Cortana 的开发，无数的会议减缓了进度，并削弱了原始产品团队对 Cortana 的关注。 基于智能手机的助手。 Cortana 被移植到 Windows PC 和 Xbox 游戏机中，最终 Cortana 品牌被应用于任何涉及人工智能或机器学习的公司，Paruchuri 回忆道。
在一片混乱中，微软于 2015 年成功发布了适用于 Windows 10 以及适用于 iOS 和 Android 设备以及 Xbox 游戏机的 Cortana。 在 Windows 10 中，Cortana 是 Windows 设置过程的一部分，多年来数字助理直接与 Windows 搜索框集成。 你可以通过说话或打字来搜索你的电脑或网络，结果会显示在 Cortana 面板中。 除了搜索之外，您还可以向 Cortana 询问事实性问题或执行诸如向日历中添加约会、发送提醒、创建列表、打开计算机上的应用程序、查看天气、显示最新消息等任务。
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Windows 10 初始版本中的 Cortana。
但微软对数字个人助理有着更大的计划，其范围远远超出了计算机、游戏机和移动设备。 它希望 Cortana 能做亚马逊 Alexa 能做的一切，包括控制智能家居，被内置到可以帮助人们管理生活的扬声器中，以及为个人和企业提供无数“技能”，让他们执行日程安排等任务 会议、搜索信息、预订机票等等。
Alexa 在这些领域远远领先于 Cortana。 为了借助 Alexa 的成功，微软在 2017 年与亚马逊达成协议，允许 Cortana 与 Alexa 协同工作以使用其功能。
但即使是这笔交易也无法让 Cortana 取得成功。 消费者和企业根本不感兴趣。 尽管微软拥有强大的市场占有率，但它只能说服一家公司将 Cortana 打造成智能扬声器——2017 年 10 月的 Harmon Kardon Invoke。它发布后不久就很少有人购买，其价格从 200 美元下调一半 到 100 美元。 那没有帮助。 根据 Canalys 市场研究公司的数据，2018 年第一季度，内置谷歌技术的智能扬声器售出 320 万个，内置 Alexa 的扬声器售出 280 万个，而 Cortana 扬声器的销量太小而无法衡量。
与此同时，微软的移动平台却步履蹒跚。 2015 年初重新命名的 Windows 10 Mobile 推动了与 Windows 10 的互操作性，该操作系统从未在应用程序开发人员或最终用户中侵入 Android 和 iOS。 微软在 2017 年停止了 Windows Mobile 的开发，并在 2020 年初停止支持该操作系统，扼杀了 Cortana 可以说是最有用的平台。
Cortana 在 Windows 10 中仍然拥有庞大的安装基础，微软继续将虚拟助手与更多自己的业务服务和生产力应用程序集成，包括 Edge 浏览器、Office 365/Microsoft 365、Skype、Teams、Dynamics 365 和 Azure . 该公司甚至为消费者和企业提供了 Cortana 技能套件，以扩展 Cortana 的功能。
尽管如此，Cortana 从未在用户或企业中站稳脚跟，虚拟助手的情况继续走下坡路。 随着十年的过去和新的十年的开始，Cortana 似乎因千刀万剐而奄奄一息。
