除了抱怨 Windows 11 的硬件要求外,提供有关操作系统的社区反馈的用户主要想要两件事:可以移动的任务栏菜单和文件夹缩略图。 投诉和要求很容易提出; 使用反馈中心将这些请求发送给 Microsoft 的合适人员更成问题。
提醒一下,Windows 11 有一个居中的任务栏菜单——这是默认设置。 (所有以前版本的 Windows 的菜单都在左侧。)自去年 Windows 11 发布以来,许多人发现,教老计算机用户新技巧需要时间。 幸运的是,任务栏设置可用于将对齐方式更改为左侧。 在 Windows 11 桌面上,只需右键单击任务栏中的任意空白区域,然后选择任务栏设置。 在右窗格中,单击任务栏行为。 选择任务栏对齐下拉菜单,然后将其从中心更改为左侧。
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至于缩略图,任何使用 PC 存储和流式传输文档、电影和音乐的人都知道,当您一眼就能看到文件夹中的内容时,可以更轻松地让事情井井有条。 Windows 11 用户 Amy Brueckman 最近在 Twitter 上指出,“目前 Windows 11 不支持在文件夹上显示缩略图。” 她继续发推文说:“……我怎么能不打开就知道里面有什么?! 愚蠢的改变,Windows,愚蠢。” 作为回应,在 Windows 工程团队工作并帮助反馈“开始”菜单、设置、任务栏、输入等的微软的 Jen Gentleman 说:“这是我们在反馈中心 (WIN +F) 中跟踪的内容 . 如果这对你很重要,请在那里添加你的声音。”
啊,反馈中心——反馈、请求和想法在这里消失,或者至少迷路。 如果你在中心搜索,你会发现为什么微软很难跟踪问题——许多反馈项目只是请求技术帮助。 反馈中心内置于 Windows 10 和 11; 您可以通过在计算机上的搜索框中搜索“反馈”来找到它。 但这不是一个特别好的支持场所,或者就此而言,一个好的反馈机制。 客户没有简单的方法就他们的反馈获得“反馈”,也没有真正的机制让 Microsoft 向用户反馈有关他们的问题以及是否已采取任何措施的信息。
我很少看到 Microsoft 的工程师可以采取行动的可靠反馈帖子。 事实上,Microsoft 从 Windows 反馈过程中得到任何好的反馈是一个奇迹。 这让我想到了我的观点:反馈流程需要彻底改革,这样微软才能真正得到它需要的东西,而不是现在混乱的咆哮、帖子、评论和未知项目。
我经常要求用户打开反馈项,以确保 Microsoft 拥有有关用户希望修复的某些错误或问题的信息。 这并不难:要提供反馈,您可以点击“搜索”,然后点击“反馈”,然后输入有关错误的信息。 然而,我最近发现了一个 Windows 11 反馈项目,看起来键盘上的键被卡住了; 项目项目的标题是“.bmlkvnmvmlkmlkhmkcmb”。 它似乎与涉及网络和互联网以及连接到 Wi-Fi 的错误有关。 (微软回应说,“我们收到了这个反馈。”希望它的工程师能够理解这个问题。)
Windows Insider 用户 Jan Nedoma 向微软指出,即使反馈被“点赞”,用户也无法获得有关其错误状态的太多信息。 正如 Nedoma 在 Twitter 上指出的那样,这会导致很多愤怒的用户。 如果您想知道,投票最多的项目是“更新 Windows 11 任务栏以支持从不组合应用程序图标和显示标签”的请求。 然而,微软没有任何迹象表明有兴趣进行这种改变。
更复杂的是:如果你没有加入 Windows 预览体验计划,你通常无法查看或投票已报告的错误。 例如,如果您想了解这个实际错误 (https://t.co/0rzWgZsCwg),您必须加入 Insider 程序才能这样做。 这是一个恼人的问题,自 Insider 程序首次启动以来我一直在跟踪。 如果您在没有 Insider 访问权限的情况下开设 Microsoft 帐户,则无法访问 Insider 发现的漏洞,反之亦然。 很多次我要求人们“投票”一个错误,却发现他们不能,因为我们不在同一个程序中。 这意味着我必须设置重复的错误报告(一个针对内部人员,另一个针对非内部人员)并要求对这两个错误进行“投票”。 这是寻求反馈的低效方式。
微软宣布计划使用 Insider 开发者频道来测试概念,甚至包括一些可能永远不会发布的概念。 具体来说,它计划发布“可能永远不会发布的功能和体验,因为我们会尝试不同的概念并获得反馈。 重要的是要记住,我们发布到 Dev Channel 的版本不应被视为与任何特定 Windows 版本相匹配,并且所包含的功能可能会随着时间的推移而改变,在 Insider 版本中被删除或替换,或者可能永远不会在 Windows 之外发布 内部人士对一般客户。”
归根结底,Windows 11 仍在进行中。 补丁仍在发布,以修复我所说的性能“核心错误”。 仍在进行长期设计更改。 希望微软有朝一日能就我们的反馈提供反馈,让 Windows 11 更好地为所有人服务。