几周前，我要求读者回答有关 Windows 的 11 个问题。 超过 1,000 人提交了回复，虽然结果在统计上无效，但他们确实揭示了人们对微软操作系统的态度
用户运行什么？
毫不奇怪，大多数受访者 (74.75%) 运行 Windows 10 的某些变体，另有 9.7% 仍在使用 Windows 7。Linux 位居第三，占 5.94%； “其他”——Windows 11、Windows XP、Chromebook，甚至一个 Windows 98 用户的混合体——占 4.55%。 （我只是希望 Windows 98 没有被用来回答在线调查问题。）Mac 紧随其后，占 1.98%，其次是一些手机平台。
对 Windows 满意吗？ （主要是，是的）
超过五分之一 (21.82%) 的人表示他们对 Windows 非常满意，另有 41.56% 的人比较满意； 14.71% 持中立态度； 11.65%不满意； 10.27% 的人对 Windows 非常不满意。 尽管大多数人对 Windows 感到满意，但值得注意的是，还有 10% 的人对它完全不满意。 在查看随附的评论时，我发现最大的担忧是打补丁花费的时间、打补丁后的问题和遥测。
[ 如何为您的企业购买 PC ]
那个补丁过程怎么样？
我特别询问了对 Windows 10 更新过程质量的满意度：44.02% 的人对更新质量不满意（大约一半的数字非常不满意）。 另有 19.06% 的人对更新质量持中立态度； 25.05%比较满意； 只有11.88%的人完全满意。 投诉主要集中在更新质量和每月补丁安装上。 它曾经是，“哦，一个新的 Windows 更新，我最好确保安装它，”一位受访者说； 现在是“哦，不，不是了。一个新的更新。不要安装，除非你想因为设备变砖而向公司偿还费用。”
功能发布：值得还是浪费？
当谈到功能更新时，我问修补程序是否觉得它们有用。 简短的回答，没有。 只有 3.83% 的受访者表示功能发布非常有用，16.43% 的受访者表示有些用处。 超过四分之一 (26.11%) 的人持中立态度，超过 53% 的人认为它们没有用。 一位人士说：“在 Windows 10 推出的整个时间里，我还没有体验过对我的工作有任何明显影响的功能更新。”
Windows 10 是否满足您的需求？
对微软来说，好消息是 76.9% 的受访者表示 Windows 10 确实满足了他们的计算需求。 根据评论，很明显该平台的主要驱动力仍然是游戏。 （一些人表示，如果 Linux 平台上有更多游戏，他们会更频繁地使用 Linux。）
Windows 11的到来突破
几乎所有受访者都听说过 Windows 11。在接受调查的 1,006 人中，只有 4 人没有听说过。 在这 1,002 人中，只有 20.4% 的人对此感到兴奋，这意味着近 80% 的人对微软的最新操作系统不感兴趣。 显然，公司的营销部门有一些工作要做。 Windows 11 的发布指日可待 — 10 月 5 日 — 大多数受访者都耸了耸肩。
[ 2023 年 CIO 100 奖：提名征集开始。 今天提交。 ]
很少有人计划快速升级 Windows 11……
下一个问题询问受访者是否计划升级或更新到 Windows 11。只有 22.74% 的人希望很快这样做。 另有 27.41% 的人表示他们的硬件不是 Windows 11，因此他们继续使用 Windows 10。（11.82% 的人表示继续使用 Windows 10 是因为他们喜欢它。）有趣的是，38.03% 的人表示“其他”，有些人表示他们会转向 11 一旦它被证明\稳定。
……但他们总体上坚持使用 Windows
相当大的 80.32% 表示，一旦 Windows 11 到来，他们不会去任何地方，尽管 19.68% 的受访者表示他们会。 他们会去哪里？ 18.97% 选择 Linux 平台，14.05% 选择其他选择，包括继续使用 Windows 7。
最后……
我的最后一个问题是开放式的：“Windows 10 中有哪些可以更改以使其更适合您个人？” 由此产生的词云表明，稳定性和更少的功能发布是让 Windows 10 变得更好的关键。 虽然 Windows 11 已经承诺每年发布一个版本，但看看 Windows 10 是否会按照许多 Windows 用户似乎想要的相同节奏移动将会很有趣。
一些用户担心遥测和隐私。 有人说他们“本质上想要一个属于我的 [n] 操作系统！ ……没有人报告或监视我、我的言论、我的网上冲浪或我的活动。”
当然，许多人关注更新的可靠性：“提供不会让事情变得更糟的更新。 发布前进行更彻底的测试。” 其他人则希望操作系统只让用户做他们需要做的事情：“让开。 我有事情要做。 我有很多事情要做。 我需要我的应用程序正常工作并帮助自动执行任务，而不是不断地向我展示社交媒体垃圾、糖果主题游戏骗局或其他华而不实的垃圾。 只是工作。
我已将评论的原始版本包含在此电子表格中以供仔细阅读。
显然，这不是一项科学研究。 它调查了一群处理技术难题的人。 没有人会跑到在线论坛上兴奋地大喊：“嘿，我可以打印了！” 我们倾向于向技术场所寻求指导，因为我们要么需要 IT 帮助，要么就是我们 IT 的帮助和支持。 我们中的许多人使用技术已经很长时间了，以至于我们有一个“最喜欢的拖鞋”，当事情发生变化时，它会变得精疲力尽。
另一方面，如果您不想应对变化，请记住技术是一个不断变化的行业。 在短短的几周内，无论我们喜欢还是不喜欢，如本调查所示，Windows 11 都将面世。 我们知道这一点。 我们会处理的。 但我们当然不是那种会在当地商店露宿一夜以获取盒装软件为第一要务的满怀幻想的年轻人。 技术已经改变。 我们安装软件的方式发生了翻天覆地的变化。 供应商知道他们可以在软件发布后对其进行修补和服务，因此发布和签署的整个过程意味着“发布到制造”不再是过去的意思。
希望微软在准备发布 Windows 11 时花时间听取对质量和减少客户流失的要求，即使是 Windows 10。
