是否有可能在多个地点为一大群具有不同技能水平的人部署数十万台 iPad? 绝对地。 这就是台湾发生的事情,教育部投资了数百万美元,将数万台平板电脑投入到 K-12 教育领域。
智能教育让孩子更聪明
台湾希望为其孩子提供世界一流的数字教室。 这就是为什么它最近开始将平板电脑的供应范围扩大到小学和初中,以及 K-12。 (它已经提供高速互联网接入和智能教室。)
但这并不是一个真正的教育故事。 这是关于如何有效地大规模处理复杂的多平台部署的一课。 任何在任何类型的企业中进行过大规模部署的人都知道它们有多复杂。
[ 如何选择合适的 UEM 平台 ]
计划对于把一切都做好至关重要。 当然,这扩展到如何使用您打算部署的设备,而且还扩展到它们的使用方式。
是否每台设备都需要由 IT 人员手动处理和设置,或者远程管理工具是否可以减少工作量? 带宽呢? 在如此压缩的时间内处理如此多的设备时,IT 能否保持宽带 QoS 水平? 分销呢? 技术支持的方法是什么? 设备管理呢?
这是本周在 Jamf JNUC 活动上分享的一个有趣案例研究的实质内容。
管理混合平台
台湾教育部想要一种方法来处理 Chrome、Windows 和 iOS 设备。 它曾尝试与 UEM 提供商合作来处理这些问题,但在计划新部署时,它决定构建自己的管理系统。
为了支持这项工作,它选择的以平台为中心的 MDM 供应商必须提供可由其自己的门户利用的 API。 它选择与 Apple 和 Jamf 合作。
Jamf 可以与该部自己的 UEM 集成,因为它使用 Restful API,后者使用行业标准 JSON 和 XML 文件。 它还提供用于身份验证和 SSO 的 SAML 2.0。 (该部想使用自己的 ID 提供商。)
其他挑战包括需要支持所有这些设备、在将它们带回家时对其进行管理、跟踪学生行为并确保平板电脑不会被用于访问不当内容。 所有这一切都可以通过所选的 MDM 实现。
IT 部门还希望能够将庞大的库存整合到一个数据库中。
鉴于平台之间的选择,80% 的用户选择了苹果的设备。 Jamf 和 Apple 合作解决了部署的一些挑战。
解决复杂问题,一次一个标准
项目开始时,台湾面临着一些额外的挑战,尤其是并非每位教师都熟悉所采用的技术这一事实。 Jamf 亚太区高级销售经理 Winnie Wang 解释了 Apple 和 Jamf 如何填补知识鸿沟。
通过合作,他们培训了 3,000 名教师使用 iPad 和数字教育资源。 为实现这一目标,他们在三个月内举办了 100 多场培训课程——仅仅两个月后,他们就在台湾部署了 400,000 台 iPad。
知识可能就是力量,但技术本身并不能解决任何问题。 台湾还投资于高质量的数字教材,并创建了一个电子学习门户。 还值得注意的是,台湾的电子学习系统依靠大数据来跟踪学生的进步并引导他们获得更好的教育。
面对如此巨大的部署挑战,Jamf 和 Apple 如何应对?
每天部署 10,000 台 iPad
看起来不错。 考虑到项目的需要,并在项目开始前进行了教育和培训,王的团队召集了30批专家走遍了全国。
他们能够以平均每天 10,000 台 iPad 的速度部署 Apple 平板电脑。 该过程历时八周,期间在全国各地的学校安装了 400,000 台 iPad。
换句话说,只要稍加思考和组织,就可以在有限的时间内组织出极其大规模的技术部署。 因此,当您的 IT 部门告诉您无法完成某些事情时,也许是时候鼓励他们对所面临的问题进行不同的思考了?