谷歌的商务友好型 Android 手机列表存在大问题

2023-02-18 0 1,151

谷歌的商务友好型 Android 手机列表存在大问题

谷歌非常重视让 Android 吸引企业和更广泛的商业用户。

这至少是公司的官方说法——自 2018 年 2 月推出 Android Enterprise Recommended 计划以来,谷歌一直在大力推动这一说法。

该公司告诉我们,Android Enterprise Recommended 将是一项“由 Google 主导的全球计划,旨在提高企业设备和服务的卓越标准。” 它将为商务就绪的 Android 设备建立“最佳实践和通用要求”,并确保任何带有批准印章的手机都能提供专业且得到适当支持的体验,而不会出现所有常见的生态系统星号。

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这听起来确实很聪明和明智。 企业领域尤其密切关注安全和数据保护,让员工携带的设备无法及时收到可靠的软件更新——无论我们谈论的是每月的安全补丁还是围绕它们发布的更大的操作系统——构成 对于任何谨慎的组织来说都是不可接受的风险。

不过,在推出大约四年后,谷歌的 Android Enterprise Recommended 程序似乎已经退化为一个几乎毫无意义的事后想法。 该程序的正面承诺与您深入研究其产品并仔细查看其认可的设备实际发生的情况时发现的内容之间存在令人不安的脱节。

对于任何依赖这种批准印章作为 Android 手机提供适合企业使用的最佳安全和最新环境的指南的公司来说,这种脱节可能会导致一些令人不安的错误决策。

Android Enterprise Recommended 故事
大约两年前,也就是 2020 年 7 月,我第一次写了有关 Google Android Enterprise Recommended 程序的问题。当时,我注意到该程序的“设备”页面突出显示了一些严重过时且与 同一个屏幕上的安全承诺。

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具体来说,正如我当时观察到的那样,页面上列出的第一款手机是摩托罗拉制造的 Moto Z4——一款“经谷歌验证”的设备,符合其“最高标准”,并“保证定期安全更新”, 该页面宣布。

然而,Moto Z4 在发布 6 个多月后就收到了当时最新的 Android 10 操作系统更新,但在此过程中完全没有任何沟通。 当时的报告表明它已经几个月没有任何安全补丁更新,并且在这方面也永远过时了。

现在,真正令人震惊的转折点是:将近两年后的今天,打开相同的第一级“设备”页面,您会看到什么? 是的,您猜对了:现已推出三年的 Moto Z4,仍然是获得谷歌认可的顶级设备。

可以这么说,Moto Z4 目前已经有几个月没有正式支持更新了。 哎呀,它几乎没有得到支持,即使它在技术上仍然符合积极持续推出的要求。 然而,它在某种程度上仍然是谷歌 Android Enterprise Recommended 网站上最热门的设备——以及其他同样过时且不再受支持的产品。

不幸的是,这只是冰山一角。

更深层次的设备问题
拥有一个似乎多年未更新的突出介绍页面显然不是相关程序状态的好兆头。 但也许这只是一个疏忽。 也许数据库本身仍然是最新的,并且充满了有意义的企业级 Android 手机推荐。 正确的?

也许。 但不完全是。

查看 Android Enterprise Recommended 产品的完整列表,您确实会在已批准和认可的项目集合中看到一些更新的设备。 具体来说,对于北美,包括摩托罗拉 Edge (2021)、Moto G Stylus (2022) 以及三星 Galaxy S21 和 S22 等手机,以及许多当前由谷歌制造和诺基亚制造的设备。

不过,我决定更深入地挖掘,看看其中一些产品实际上与 Android Enterprise Recommended 承诺保持一致的程度。 在谷歌自制的 Pixel 产品之外,答案并不令人振奋。

例如,在撰写本文时,Moto G Stylus 仍未收到现在已有 7 个月大的 Android 12 更新。 同样令人不安的是,它目前正在运行一个从 2021 年 12 月 1 日起已经过时五个月的安全补丁——尽管该设备的手机系统更新屏幕向用户保证“一切看起来都不错”并且他们“正在使用最新的软件” ”

当然,手机的价格不应该影响它是否有能力履行该计划的承诺,但从长远来看,即使是摩托罗拉的 2021 Edge 旗舰产品——售价 700 美元并于去年 9 月推出,大约比 Android 12 发布早一个月—— 几天前,也就是 4 月下旬,我才开始获取 Android 12 更新。

与此同时,诺基亚的设备在安全补丁方面似乎表现得更好。 我以诺基亚 G10 为例,发现它从 2022 年 3 月 5 日开始运行安全更新。当然,它缺少最近的 4 月更新,这与其承诺每月推出安全补丁相冲突,但至少 非常接近它应该在的地方。

但这就是好消息结束的地方。 截至目前,诺基亚 G10 仍在运行 2020 年的 Android 11 软件——该版本现已过时近 20 个月。 任何仔细研究 Android 的人都可以告诉您,操作系统更新绝对比您在表面上看到的更重要。 它们通常包含许多与隐私和安全相关的改进,以及对允许应用程序与设备和敏感用户数据交互的方式的极其重要的更改。

摩托罗拉和诺基亚都没有就其推出的状态或何时可以预期取得任何进展与客户进行任何有意义的沟通。

请记住,Android Enterprise Recommended 的核心承诺是保证您将在任何认可的设备上获得“及时的安全补丁和有关主要更新的明确信息”(尽管很有趣,Android Enterprise Recommended 站点的数据库实际上有一个内置过滤器 以识别“未提供”安全更新频率的产品,目前有 227 台设备具有该名称)。 除此之外,诺基亚的 G10 手机在技术上也是谷歌面向消费者的 Android One 计划的一部分,该计划具有类似的快速更新承诺——尽管该计划似乎已被放弃并且不再积极维护。

在初步确认我的询问后,诺基亚没有回应就此事发表评论的多项请求。 与此同时,摩托罗拉通过发言人提供了以下声明:

我们知道操作系统和安全更新很重要,我们不断评估我们的战略并与合作伙伴和我们的内部团队合作,以确保消费者在他们的摩托罗拉设备上拥有最新和最好的技术。 基本功能也可以通过 Play 商店更新,这使我们能够更频繁地提供关键更新。 用户可以期待对软件功能的持续支持,例如新的 My UX 体验、新的相机功能和新的 Ready For 体验,具体取决于硬件兼容性。 此外,我们知道安全对我们的消费者很重要,因此我们已将 [安全维护版本] 更新支持从两年增加到三年,以支持所有中端和高端设备。
至于三星,在经历了多年惨淡的软件支持表现之后,该公司实际上在保持其设备更新并让客户了解其进展方面做得相当不错(如果仍然低于最佳水平)。 例如,Galaxy S21 目前拥有 Android 12 和 2022 年 4 月的安全补丁。

但是,有点令人不安的是,正如三星向我确认的那样,所有 Galaxy 手机型号都依赖于相同的通用三星隐私政策——除其他外,该政策规定:

三星“可能允许某些第三方(例如广告合作伙伴)收集您的个人信息。”
三星“可能”之前曾将敏感信息出售给未公开的第三方——从与设备相关的“唯一个人标识符”到“购买、获得或考虑的产品或服务的记录”; “其他购买或消费历史或倾向”; “互联网和其他电子网络活动信息,包括但不限于浏览历史、搜索历史以及有关您与网站、应用程序或广告互动的信息”; “从上述任何信息中得出的推论,以创建反映您的偏好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和资质的个人资料。”
三星可能还出于“商业目的”向“供应商”“披露”了更多个人信息——包括客户姓名、地址、电话号码、签名、银行帐号、信用卡号码、购买历史、浏览历史、搜索历史、 地理位置数据,以及从所有这些数据中“得出的推论”。
该列表从那里开始,围绕三星软件层制定了一个完整的单独政策,如果启用,该软件层可以收集、分析甚至共享与三星 Galaxy 品牌日历和浏览器应用程序相关的用户数据。

哪一个适合企业使用——或者任何认真保护自己隐私的人,就此而言?

安卓企业解答
公平地说,谷歌在这方面的处境有点尴尬。 鉴于 Android 的开源性质以及设备制造商能够更改和定制核心操作系统软件的方式,谷歌本身并没有真正的方法可以完全控制用户体验的各个方面——包括在其外部设备上交付更新。 自己的像素线。

当我向公司介绍其中一些调查结果时,谷歌发言人提供了以下声明:

Android Enterprise Recommended 为企业提供了一种简单的方法来找到最好的设备来部署以满足他们的需求。 我们会根据多种标准对合作伙伴及其设备进行评估和审查,并且我们一直在努力改进该计划。 当我们发现合作伙伴通过 Android Enterprise Recommended 报告的内容存在任何差异时,我们会与他们合作,使他们的设备符合 Android Enterprise Recommended 计划。
这似乎很明智,但事实是,该计划中的这些问题已经存在多年了——同样的设备制造商,甚至特定的设备型号,尽管它们明显不符合其参数,但仍继续被包括在内。

这最终将我们指向了问题的真正根源。

“这个项目的前景非常明确,”研究公司 Techsponential 的首席分析师 Avi Greengart 说。 但是,他指出,该计划的有效性似乎完全取决于各个供应商是否遵守他们的协议——当设备不合规时,似乎没有真正的追索权或积极执行的纠正系统。

“我不清楚 [that] 谷歌有一个程序可以将供应商踢出该计划,标记不合规的产品,更重要的是向企业提供一些保证,如果他们今天购买这个 ,它将得到维护,”他说。

因此,如果谷歌没有扭转局面并真正开始执行其标准,那么对于寻求有关哪些 Android 设备是最新的、安全的、隐私保护的并且通常适合企业使用的指南的公司来说,最终的答案是什么?

不幸的是,现实是没有简单的答案。 Android Enterprise Recommended 的创建就是为了解决这个问题——缺乏明确的官方信息来说明哪些设备可以信任以提供及时可靠的更新和完全优化的、适合企业的设置。 一旦您意识到该计划的建议意义不大,除了依靠您自己与不同设备制造商的经验以及独立的外部资源进行的任何可用研究之外,您无能为力。

我自己的 Android 升级报告卡说明了一切。 年复一年,始终如一的信息很明确:如果您希望设备保证保持最佳状态,并尽可能提供最强大的隐私、安全和性能保护,那么 Google 自制的 Pixel 手机是您唯一完全明智的选择 应该考虑。

他们使用谷歌自己的核心 Android 软件,没有其他制造商所做的界面混乱和有时危及隐私的修改,并且他们在发布后的几天内可靠地直接从谷歌接收所有软件更新——即使他们不再是热门的新产品 街区的孩子们。

尽管三星最近取得了所有进展,但仍未接近该标准。 其最新的顶级旗舰手机在美国接收 Android 12 延迟了 65 天,而其上一代、仅一年的旗舰手机等待了整整 95 天——超过四分之一 一年 — 获取最新的 Android 软件。

除此之外,没有其他人真正尝试过。

Android 无疑可以成为企业的一个有效选择,而谷歌将完整的系统级元素从操作系统中提取出来并通过 Play 商店独立更新它们的方法,提供了一个重要且被广泛低估的优势,而不是苹果的全功能 一种捆绑更新方法——即使 Apple 拥有成为其 iOS 生态系统中唯一设备制造商的优势。

但即使有这个因素,操作系统更新和安全补丁仍然是整体方程式的重要组成部分——对任何人来说,真的,尤其是对需要最新和最完整的保护措施和方法的企业来说。 至少就目前而言,谷歌的 Android Enterprise Recommended 程序根本不是评估任何给定设备在始终如一地提供这些难题方面的可靠性的有效方法。

 

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