Otter.ai 已针对 iOS 进行了更新,引入了新工具,使其从转录解决方案发展成为工作效率中心。 Otter.ai 联合创始人兼首席执行官 Sam Liang 向我介绍了公司的一些计划。
Otter 希望让远程工作变得有意义
我们知道大流行加速了远程和混合工作实践的采用。 虽然这是 COVID-19 之前的一个可见方向,但保持距离的需要意味着即使是最拒绝工作的老板也必须至少在一段时间内支持在家工作 (WFH)。
当然,可以说这些来之不易的自由中的一些最近在某些工作场所受到了侵蚀,但远程和混合工作比以往任何时候都得到了更广泛的接受。 即使是苹果公司,尽管不情愿,似乎也接受了员工不需要每周都在办公室的事实。
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Topia 最近的一项研究表明,94% 的员工认为他们应该能够在任何地方工作,只要他们完成工作即可。 如果今年 34% 的员工没有获得所需的灵活性,他们准备辞职,雇主真正接受这些新工作流程只是时间问题。 事实证明,大多数企业都是由人经营的,他们需要被倾听。
也许不可避免地,远程工作促使人们向虚拟和混合会议转变。 Otter 声称每天有超过 5 亿人参加此类会议。 在过去的 12 个月里,该公司记录的会议记录数量同比增长了 400%——从 30 亿分钟增加到 120 亿分钟。
尽管改变我们的工作方式代表着一种让一些商业领袖感到不安的文化转变,但它也为愿意顺应潮流的聪明公司带来了真正的优势。
我们要去哪里
梁解释说:
他说:“在大流行之前,关于如何召开会议和如何开展业务的传统规范并不总是能利用每个人的技能,也不鼓励合作。”
“我们生活在一个外向的世界里,会议由能够听到和处理信息的人主导,他们不担心分心,并且喜欢畅所欲言。 这种类型的交流不仅对许多专业人士来说是排他性的,而且缺乏可访问性,它还阻碍了很多有价值的生产力和协作。”
远程工作改变了这种动态。 它创造了一个稍微更平等的环境,让内向的人有更好的机会被倾听。 像 Otter 这样的工具正在产生额外的好处,比如在可访问性方面。 有听力障碍的员工可以加入会议并使用 Otter 的实时转录来实时跟进对话。
“在这个新的混合工作世界中,越来越多的公司正在启用新的模式、会议、用例——本质上将新工具推向世界,使企业能够更多地利用他们所有的才能并鼓励协作,”Otter 首席执行官告诉我。
影响? 工作/生活平衡方面的许多改进使员工能够灵活地在办公室内外异步地完成工作,他们需要在何时何地完成工作——此外还提高了工作效率,使这块蛋糕锦上添花。
这就是上下文,那么 Otter.ai 有什么新功能?
Otter.ai 的新工具
新的 Otter.ai 引入了一系列有用的工具来帮助使用技术增强通信——并提供可以为您优化这些会议的工具。
例如,Home Feed & Calendar 功能充当会议信息的中央存储库,使访问对话、对话要点和任何标记的行动项目变得容易。
如果连接日历,您还会看到任何即将举行的预定会议,并可以邀请 Otter Assistant 加入、捕获和共享会议记录。 如果你不能参加,你也可以让助理代表你参加并拍摄会议。
Meeting Gems 是另一个有用的工具。 这些可以通过突出显示笔记中的片段直接从您的会议中生成。 您可以在会议期间使用它们来快速标记行动项目或决策,然后分配、评论或查询这些项目。
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为什么这很重要
我想大多数人都记得,当面对面的会议变得像巨大的工作冰山一样隐约出现在你的日程表中时。 你会知道,无论你碰巧有多忙,在那次会议的整个期间你都不会完成任何事情。 你会和你的团队坐在会议室里,聆听最主要的声音(以及罕见且经常被忽视的安静声音),如果幸运的话,有人可能会记得做笔记。
管理不善的会议变成了对时间的巨大浪费。 这种会面礼仪随着疫情的到来被迫改变。 不仅工作人员很快发现做笔记对于提高会议效率非常重要,而且协作软件提供商很快发现需要与其他解决方案集成以提高会议时间的效率。 Zoom Marketplace(Otter 也可用)说明了该公司是如何认识到这一点的。
梁说,Otter 的主要任务是让沟通富有成效。 鉴于解决方案的根源是人工智能,他解释说:“这样做的一种方法是将语音对话转化为自动化的可操作见解,”他说。
为了了解 Liang 的公司正在采取的方法,他提到了 Automatic Outlines,这是目前正在为企业用户提供测试版的另一款新工具。 这是一个自动创建会议摘要的简单但非常有用的解决方案,“因此您和您的同事可以轻松访问所讨论内容的摘要。”
最后比分?
再也没有人真的需要在没有做笔记的情况下离开会议——你甚至不需要参加会议就可以深入了解发生的事情。
在我看来,所有这些技术的稳定融合意味着远程会议将很快变得比面对面的互动更有效,因为技术已经发展到通过工具来增强会议中的交流以支持实现意图。
要花多少钱
并非每个用户都可以使用所有新功能。 Otter 提供四个定价等级,基本免费服务、专业版(每月 8.33 美元)、商业版(每月 20 美元)和与大客户协商的企业版。 在这些新功能中,Basic 用户可以访问 Meeting Gems。