Apple 不断扩大的企业影响力是一项国际事务,催生了许多支持公司和技术集成商,以及越来越多以 Apple 为中心的企业技术专家社区。 我与三个主要的企业 IT Mac 解决方案提供商进行了交谈,以了解情况。
Apple Silicon,大流行推动增长
Apple 一再表明 macOS 和 Mac 适合企业用途,这催生了 Apple 企业技术部门的快速扩张。 这种扩展也反映在不断壮大的以 Apple 为中心的管理员全球社区中。
MacAD(Mac 管理员和开发者大会)现已进入第五个年头,它是一项独特的英国活动,专注于在该领域工作的 Apple 专业人士。 它面向正在或正在考虑在其行业中部署 Apple 工具包的 Apple 管理员。 该会议由 Amsys 支持,将于 3 月 29 日至 30 日在布莱顿举行。
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Amsys 是欧洲领先的 Apple 授权培训机构。 CEO Alex Hawes 解释了推出 MacAD 的原因。 “(它)是由我们的两位技术顾问构思出来的……他们想加快步伐,以其他国际活动的方式举办会议,吸引来自世界各地的社区主要参与者的演讲者,”他说。
霍伊斯证实,今年的主要议题反映了大多数企业在过去几年中面临的挑战。 这意味着演讲者将讨论设备管理、端点安全和身份管理,以及支持新工作实践的挑战。
会议赞助商包括 JumpCloud、DataJAR 以及来自不断扩大的 Apple 企业世界的许多其他熟悉名称,包括 Jamf、Addigy 等。
苹果硅的影响
JumpCloud 提供了一个云目录平台,150,000 个组织使用它来导航多云世界。 对于我们其他人(包括 Windows)来说,它就像 Microsoft Active Directory。 JumpCloud 首席产品经理 Tom Bridge 表示,“毫无疑问”Mac 管理员社区正在增长。
“无论您身处哪个行业,Apple 都会继续让 Mac 成为可供组织使用和拥抱的有吸引力的平台。现在是成为 Mac 管理员的最佳时机,”他说。
转向 Apple Silicon 有所帮助。 Bridge 称这是“Apple 为 Mac 管理员所做的最重要的硬件开发”,并指出这种转变是“非常好的体验”,特别是因为 Rosetta 2 框架在运行非本地 Mac 代码方面非常出色。
James Ridsdale 是 DataJAR 的创始人兼服务总监,DataJAR 是一家专注于商业/教育的 Apple 设备管理解决方案提供商。 对于部署新 Mac 的企业而言,他称转向 Apple Silicon 是“好消息”。 “M1 Max 和 Pro 于去年年底面世……其运行速度是原始 M1 的四倍或两倍,这意味着每个员工的需求都有一台 Mac,”他说。
“Apple 正在涉足不同行业的许多不同组织,有不同的需求,”他说。
这促使公司产品在整个企业中的部署增加,而员工选择计划的影响仍在继续。 “我在企业中看到了更大范围的设备,既有来自不同供应商的不同 Windows 机器,也有更多 Mac,”他说。 “这有助于个人感觉更有效率,但如果你没有为此做好准备,它确实会增加更多的管理难题。”
Jamf 首席执行官 Dean Hager 上周告诉我:“今天,几乎每家财富 500 强公司,其中大多数是 Jamf 的客户,都在他们业务的某个地方部署了 Mac。 在一些行业,Mac 已经成为标准——比如技术,许多硅谷公司部署 Mac,而不是 Windows,作为他们员工的标准平台。”
大流行如何改变一切
大流行影响了各地的企业。 JumpCloud 的 Bridge 见证了许多客户在安全和支持工具上的支出,以管理向混合工作的转变。 此举还暴露了跟踪公司车队系统更新的问题,迫使远程技术支持团队寻找新方法来鼓励用户升级。
Jamf 等大型 MDM 供应商提供解决方案来帮助解决此问题,但并非所有解决方案都是平等的。 例如,Apple Business Essentials 在处理许多任务方面表现出色,但由于缺乏与非 Azure IDP 或批量 Apple ID 导入工具的连接,在处理托管 Apple ID 方面效率较低,Bridge 指出。
他相信,混合工作场所将会盛行。 “这只会对管理员有利,因为他们帮助轻松完成工作的作用至关重要,”Bridge 说。
随着公司继续开发新的远程/混合工作实践方法,对远程业务支持的需求将持续存在并随着时间的推移变得更加复杂。
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“我们看到公司难以跟上和支持大规模的远程工作计划,因为他们发现一开始就很难执行安全策略或管理身份。 这些需求并没有消失,但现在更容易交付这些项目并让它们顺利运行,”Bridge 说。
您的企业有现金可烧吗?
多年来,每次与来自任何企业的 IT 专业人员交谈时,您都会听到他们重复声称 Mac 太贵,或者运行起来更贵。 这已被证明是一个高度抗拒变化的神话,但最终似乎正在发生变化,部分原因是随着对总拥有成本的认识不断发展。
“IT 专业人员必须考虑硬件生命周期和更换周期的成本。 Mac 比 PC 同类产品更耐用,而微软所做的改变清楚地表明了它期望 PC 硬件能持续多久,”Ridsdale 说。
他指出,微软的长期支持现在已缩短至五年。 他还提到了“处理 Windows 中的许多缺陷带来的纯粹管理上的头痛”。
转向 Mac 意味着更快乐的用户、更少的开销,并且“不会有突然的变化让你的财产在一夜之间变得过时,”他说。 “这不是 Mac 是否昂贵的问题——它们不是。 这是一个问题,你可以在替代品上烧钱多久,”他说。