随着俄罗斯对乌克兰的攻击愈演愈烈,我预计苹果公司将加入退出俄罗斯联邦的公司名单。 这样做反映了公司对环境、社会和企业责任的承诺。
更新:自这篇文章发布以来,Apple 已停止通过其在俄罗斯的在线商店销售产品,并发布了一份声明(见下文)。
苹果会离开俄罗斯吗?
自乌克兰副总理 Mykhailo Fedorov 敦促苹果停止在俄罗斯提供产品和服务以来,我一直在思考苹果此举的影响。 起初,我觉得这样做可能会剥夺俄罗斯人用来反对政府的基本工具。 我的想法发生了变化,尽管 Apple 也有责任照顾其俄罗斯员工,如果公司退出市场,他们可能会发现自己面临报复。 我不会深入探讨时事政治。 Newsweek、Slate 和其他人在这方面做得更好,但我会尝试探讨其意义。
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首先,俄罗斯对苹果来说意味着什么?
俄罗斯是(或曾经是)世界第 11 大经济体。 正如我们所知,Apple 继续寻找未来增长的市场,虽然俄罗斯市场很小,但它正在产生业务,Apple 在那里拥有非常忠实的客户。
Apple 的俄罗斯业务在过去几年中取得了显着增长。 Apple 首席财务官 Luca Maestri 告诉我们,该公司对 21 年第三季度的业绩“非常满意”。我看到的最新数据表明,Apple 在俄罗斯的业务在 2020 年产生了约 25 亿美元的收入,不到 Apple 销售额的 1%。
Apple 可能会通过在全球范围内销售 Apple One 订阅服务赚取更多收入。 考虑到这些销售的成本,它们不太可能为公司利润贡献大量资金。
营商环境如何?
Apple 直到最近才遵守政府的命令,在俄罗斯开设办事处。 要求这样做的原因之一是它可以继续在那里提供在线服务。该公司还在位于俄罗斯的服务器上保留了一些用户数据。 这可能包括 iCloud 用户数据。
Apple 不是俄罗斯最大的智能手机品牌; 根据 Burga 的说法,这是三星,紧随其后的是小米。 排在第三位的 iPhone 约占 21 年第三季度俄罗斯智能手机销量的 15%,但也占智能手机销售收入的约 45%。 考虑到卢布的暴跌,收入可能不那么重要。
当俄罗斯消费者购买 iPhone 时,他们会在安装过程中看到提示,鼓励他们安装俄罗斯开发的软件。 这是俄罗斯监管机构的要求,也是 Apple 最初反对但最终同意采取的步骤。
当它这样做时,该公司成功地达成了妥协,这意味着客户可以选择或拒绝他们应该安装的俄罗斯应用程序,而不是强制预装这些应用程序。
值得注意的是,其他智能手机制造商(包括三星)并未达成同样的妥协,这意味着在俄罗斯销售的大多数非 Apple 设备都预装了国家批准的软件。 这就是 Apple 开展业务的环境。
当你离开时会发生什么?
但如果苹果真的退出市场会怎样? 最近的一个例子说明了当你实施金融制裁时会发生什么:希望搭乘地铁的俄罗斯通勤者发现他们无法再使用 Apple Pay、Samsung Pay 或 Google Pay 支付地铁费用。 这可能会影响 20% 使用 Apple Pay 的俄罗斯人。
在供应链方面,苹果似乎不太可能依赖俄罗斯零部件供应商。 它的大多数制造合作伙伴都在亚太地区/美国地区。 无论是否受到制裁,冲突都可能导致原材料供应中断,但这些挑战或许可以得到解决。
退出市场对 Apple 的客户也有重要意义。
保护 Apple 客户
在使用 Apple 和 iCloud 等大牌服务方面,俄罗斯勇敢的和平抗议者应该(并且可能已经)采用更安全的跨平台通信工具,例如 Signal 或 Briar,这是有争议的。 他们还应该禁用 iCloud 等基于服务器的服务来保护他们的隐私,并深入挖掘以保护他们设备上所有可用的隐私功能。
当然,完全保护您的 iPhone 会降低它提供的功能和服务。 在最安全的情况下,iPhone 不会使用 Apple 的服务,而且肯定不会将数据存储在 iCloud 中。
iCloud 未加密,Apple 将与其开展业务的任何国家/地区的执法部门共享服务中保存的数据的详细信息。 鉴于大多数持不同政见者都会理解这一点,因此从逻辑上讲,苹果的服务不能被视为抗议普京发动战争的努力所必需的。
值得注意的是,根据 Apple 自己的透明度报告,俄罗斯政府对客户数据的设备请求从 2013 年的不到 200 次增加到 2020 年 7 月至 12 月的 2,000 多次。 Apple 并未遵守所有这些要求,俄罗斯提出的此类要求也不如美国。
接下来发生什么?
如果苹果选择退出俄罗斯,我认为它的业务不会受到太大影响。 在全球范围内,我想苹果和其他公司已经感受到消费者信心的下降,与之相比,俄罗斯企业可能显得微不足道。
这是一个悲剧,我们已经到了没有好的答案的地步——即使是最不糟糕的答案看起来也很糟糕。
入侵开始时,苹果公司首席执行官蒂姆库克发推文说:
“我对乌克兰局势深表关切。 我们正在为我们在那里的团队竭尽所能,并将支持当地的人道主义工作。 我想到的是现在正处于危险之中的人们,并加入了所有呼吁和平的人们的行列。”
与此同时,在乌克兰,开发者——包括来自 Reddit、MacPaw、Setapp、Readdle 等的开发者——继续努力保护自己的人民。
在努力支持乌克兰人民的同时,我想苹果公司现在也会考虑在局势继续恶化的情况下如何保护其俄罗斯团队免受报复。
苹果做了什么
3 月 1 日,Apple 停止通过其在线商店销售产品。 它还通过 John Paczkowski 和 Buzzfeednews 发表了以下声明。
“我们对俄罗斯入侵乌克兰深表关切,并与所有因暴力而受苦的人站在一起。我们正在支持人道主义努力,为正在发生的难民危机提供援助,并尽我们所能支持我们的国家。 该地区的团队。”
该公司还确认了迄今为止已采取的措施:
Apple 已暂停在俄罗斯的所有产品销售。
它已停止向那里的销售渠道出口所有产品。
Apple Pay 和其他服务受到限制。
俄罗斯以外的 App Store 不再提供 RT News 和 Sputnik News 的下载。
Apple 已在乌克兰的 Apple Maps 中禁用交通和实时事件。
该公司还表示:“我们将继续评估局势,并就我们正在采取的行动与相关政府进行沟通。我们与世界各地所有呼吁和平的人一道。”