我同意 CCS Insight 的观点，即 Apple 已经拥有提供其围绕 iWork 和 iCloud 构建的企业生产力套件的构建块。 奇怪的是它还没有提供这些。
苹果的商业服务
CCS Insight 的分析师举办了年度预测活动——2022 年及以后——在众多有趣的未来 Apple 可能性中，声明：
“过去几年，Apple 的服务部门不断壮大。 2021 年第二季度，它占总收入的 20% 以上，年增长率为 33%。 该部门的实力增强了公司作为网络服务提供商的信心，它推出了一个基于 iWork 和 iCloud 的生产力套件，作为一项服务，旨在为那些不太享受 Microsoft 服务但更频繁使用 Google Workspace 的小公司服务。”
该服务可以提供什么？
以电子邮件为例。 Apple 最近在 iCloud+ 中为家庭引入了基于域的电子邮件支持，可以很容易地扩展为小型企业用户提供类似的（和私人的）电子邮件服务。 然后，企业将能够为员工配备电子邮件访问权限，而 Apple 可以添加企业需要的电子邮件归档、管理和搜索工具，以确保他们保留所有必要的记录。 集成需要跨平台，但任何曾经在 Windows 系统内部设置 iCloud 邮件的人都知道它已经做到了。
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说到 iCloud Drive，为什么不创建一个白盒版本的服务呢？ 这可以利用 Apple 现有的 MDM 解决方案和现有的 iCloud Drive 为公司提供品牌化、零信任、仅帐户共享的 2TB iCloud 存储空间，供公司内部使用。
最近推出的 iCloud+ 功能围绕网络钓鱼防护、隐藏和一次性电子邮件地址以及 Safari 隐私保护成为锦上添花。 您可以在 Drive 中使用来自其他提供商的所有存储空间，这是锦上添花的一大块奶油。 现有的在线企业档案仍然可用。
iWork 呢？
生产力工具？ Apple 已经拥有它们。 Pages、Keychain 和 Numbers 代表了 Google Documents 或 Office 应用程序的完美替代品，但不知何故似乎从未完全抓住时代精神。 大多数人仍在 Google 文档中协作处理共享文档。
自 2013 年以来，Apple 已通过其 iCloud 门户网站以在线形式提供 iWork 应用程序，但其实施方式在某种程度上不如 Google Docs 用户友好。 Apple 如何才能至少将其提供的功能与其 iWork 套件相匹配？
它可能改变现状的一种方法是将这些应用程序从在线 iCloud 空间中移除，以使其更易于访问。 这些应用程序可以（而且可能应该）对任何人免费使用，但保存工作需要一个帐户——比如 Docs。
苹果还能提供什么？
Apple 还可以通过其他方式为企业用户提供价值。 以增强现实 (AR) 为例。 为什么工厂的企业员工不能使用 iPhone 上的摄像机与远程观看者分享类似 AR 的体验？
它可能不需要。 这样做的解决方案已经存在。 它们在技术支持方面非常宝贵，但还有其他工具——例如屏幕共享，该公司已经提供了这些工具，它们本身可以得到增强。
FaceTime 怎么样？ 苹果通过让与其他平台上的人联系变得更容易一些，朝着改进这项服务迈出了一小步。 但事实上，公司的大部分外部会议仍然使用其他供应商的工具进行，这表明整合将开辟一条更好的道路。
FaceTime 能否成为 Zoom 插件？ 当然，这不是 Apple 的方式。 但企业与使用各种技术的人交谈，如果库比蒂诺想让 FaceTime 成为企业服务目录的一部分，就需要将它放在人们所在的地方。 他们还没有。
Siri 可以（它可以，但需要努力）成为另一个秘密武器。
为什么不在 Shortcuts 中创建新的以企业为中心的域，小型企业可以使用这些域来关闭工厂大门、清点板条箱或找出获取库存的最快方法？ 那物质呢？ Matter IoT 标准最终能否包含现有的工业 IoT 系统？ 如果可以，Apple 能否将 Siri 支持扩展到工厂车间已有的自动化系统？ 或者这是第三方思考的机会？
Apple是一家企业公司
这样看。 Apple 已经在企业中。 Mac 曾一度占企业用户购买的所有 PC 的 23%，而且这一趋势仍在继续。 我们一次又一次地了解到，Apple 的产品几乎总是企业选择方案中最受欢迎的选择。 Apple 的净推荐值和客户满意度得分表明这个消息正在传播。 虽然我知道很多人否认它，还有更多人抵制它，但 Apple 已经进入了企业领域——而且它的影响力还在不断扩大。
现在它有机会构建和提供新的以业务为中心的服务来支持这些业务客户。 它已经拥有的许多解决方案只需要进行调整和扩展即可满足特定需求。 （Apple 已经通过在 Numbers 中引入数据透视表来这样做。）
它会像 CCS Insight 所建议的那样在明年这样做吗？ 根据我的经验，Apple 通常不会那么快。 但来自库比蒂诺的商业服务机会继续增加一次企业 Mac、iPad 或 iPhone 部署。
人工智能呢？
这甚至在您考虑 Apple 如何利用其处理器中的神经引擎添加一点 AI 来支持现有业务流程之前。 Siri Suggestions 如何成为成熟的业务流程自动化系统？ 关于最后一个概念，您可能还会问——这是苹果已经可以（私下）提供的东西，还是我们都应该密切关注它进行的下一批收购？
企业的 iCloud？ 为什么不？
