根据首席执行官蒂姆库克与员工分享的一份备忘录，在 COVID-19 减弱后，苹果似乎不愿接受远程工作。
前进三步，后退两步
我们知道 Apple 更喜欢高度传统的基于状态的工作环境。 尽管如此，它在大流行期间被迫开始远程工作，而且其员工取得了出色的成绩。
Apple 最初预计从 6 月开始重返办公室，但事实证明这过于乐观了。 库克说，现在回归将于 9 月初开始。 这份备忘录反映了苹果公司的做法发生了很大的转变，库克在 4 月份首次表示：
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“似乎许多公司将以混合模式运营……。 在家工作和在家工作的生产力似乎仍然非常重要。”
混合工作 v.1
虽然我认为这还远远不够，但库克的备忘录显示，这是支持跨 Apple 业务的远程工作的首次尝试表明，这应被视为一项“试点”计划，将在 2022 年重新评估。
备忘录称，在第一次迭代中，该公司希望员工从 9 月开始每周至少在办公室工作三天。 他们将在周一、周二和周四在办公室工作，并且能够在周三和周五远程工作。 一些团队将被要求一直在现场。
除了每周的时间表外，员工每年还可以远程工作长达两周。 这将是“与家人和所爱的人更亲近，寻找 [a] 风景的变化，管理意外的旅行，或 [出于] 完全属于你自己的不同原因。”
苹果公司是那些相信员工之间创造性合作的雇主之一。 它的办公室旨在优化这种互动的机会，因此管理层很难接受适应新的工作模式。
“创新并不总是计划好的活动，”库克今年早些时候说。 你真的需要团结起来才能做到这一点，”他今年早些时候说。
尽管如此，Apple 似乎已经意识到了风向。 普华永道去年的美国远程调查表示：“一旦对大流行的担忧消退，超过一半的员工 (55%) 更愿意每周至少远程工作三天。”
WeForum 写道：“以人为本，公司需要重新思考他们如何塑造工作模式，同时需要调整和改造新的工作方式以满足员工的偏好。”
远程工作有利于成长
可以理解为什么苹果和其他公司更愿意让员工回到办公室，但它可能会发现自己被迫更进一步接受远程工作，而不是它在 v.1 计划中似乎想要的。
Apple 知道它必须屈服于需求。 今年早些时候，Slack 的未来论坛声称只有 12% 的知识工作者希望重返办公室，而 72% 的人希望未来采用混合远程办公模式。
麦肯锡全球研究所表示：“在大流行之后，远程工作的混合模式可能会持续存在，主要针对受过高等教育、高薪的少数劳动力。”
世界经济论坛表示：“工作不会在你去的地方，而是在你做的事情上。”未来工作场所的特点将是“分散的、数字化的、流动的劳动力”。
其他科技公司，如谷歌和 Facebook，正在提供一种更轻松的远程工作方式，大量员工希望在大流行后无限期地远程工作。 福特的 30,000 名员工被告知，他们可以在大流行结束后继续在家工作，因为它适应了员工仅在需要时才使用办公室的模式。
埃森哲 (Accenture) 最近的一项研究表明，那些增长最快的公司是在随处工作模式的基础上这样做的，而没有增长的公司中有 69% 是那些不支持远程工作的公司。
这是一个人力资源挑战
在大流行期间，全球各地的员工证明，他们可以在家工作时继续保持高效。 今天，一些大公司多么想让员工回到办公室真的无关紧要，因为远程工作已经成为一种期望。
正如员工想要选择他们使用哪些设备来完成工作一样，他们也想要选择他们的工作地点。 我们知道，员工已经在辞职，因为他们不想在大流行之后放弃在家工作。 5 月份的一项调查显示，如果雇主对远程工作不灵活，39% 的美国成年人会这样做。
混合型员工更快乐，获得更好的工作与生活平衡，并且可以更灵活地做出反应。 雇主必须放弃传统的基于存在的方法，并采用目标和目标驱动的管理方法。
强迫人们重返工作岗位会导致一些最优秀的员工到别处寻找工作。 更好的方法是在有人访问办公室后优化产品。
未来的职场是什么样的？
当然，办公室必须提供大量资源来完成工作。 但他们也应该为想要与他人互动的员工提供良好的体验，并提供支持以帮助员工应对个人挑战。 在这些模型中，同理心成为一项关键的管理技能。 你会去办公室，因为它有你在个人或专业层面上需要的东西。
显然，像 Apple、Google 甚至 Jamf 这样规模的公司将更容易创造这种高度接触的员工参与体验，但小也可以是美丽的。 正如设备选择正成为人力资源问题一样，鉴于现在有如此多的人想要 iPhone 或 Mac，远程工作支持也将如此。
那些提供最灵活环境的公司将吸引最优秀的员工。 对于 Apple 而言，鉴于其业务在很大程度上依赖于员工产生的想法，这将需要其管理思维方式发生文化转变。 它还可能提供重新开发 Apple 零售店作为替代工作场所中心的机会。
嗯，苹果？
我不相信 Apple 计划的混合工作场所模型走得足够远，但这是一个开始。
事实上，世界上最大的公司之一现在认识到需要适应新的工作环境，这应该被视为一个非常非常强烈的信号，表明所有其他雇主都必须做出类似的改变。 因为竞争对手会这样做——而员工寻求最好的体验。
