我震惊了,震惊得说不出话来。
杨百翰大学 (BYU) 的一项新研究发现,苹果和谷歌高度吹捧的智能手机功能声明确实完全是胡说八道。 在这种情况下,该功能是 Apple 的 Night Shift(和 Android 的夜间模式),它将设备的屏幕调整为更暖的色调,理论上可以让用户更快入睡。
BYU 详细描述了这种看法,苹果和谷歌玩弄的神话,然后抹杀了它。
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“人们普遍认为,手机发出的蓝光会扰乱褪黑激素的分泌和睡眠周期。为了减少这种蓝光发射和眼睛疲劳,Apple 在 2016 年推出了一项名为 Night Shift 的 iOS 功能,该功能可将屏幕颜色调整为更暖 日落后的色调,”杨百翰大学在一份声明中说。 “Android 手机很快就推出了类似的选项,现在大多数智能手机都具有某种夜间模式功能,声称可以帮助用户睡得更好。直到最近,由于 Night Shift 带来更好睡眠的说法一直是理论上的。然而,来自 BYU 挑战手机制造商的前提,发现 Night Shift 功能实际上并不能改善睡眠”,也不能帮助人们更快地入睡。
这就提出了一个重要的问题:在派营销人员到最高的虚拟屋顶大喊大叫之前,苹果和谷歌难道不需要证明某些东西有效吗? 难道 FTC 不想参与进来吗?
简短的回答:不,不,这就是为什么 IT 必须始终保持严格的买者自负态度,尤其是在做出移动决策时。
在这种情况下,制造东西的大型移动玩家不直接是 IT 关注的问题,除了需要对像 2021 年智能手机这样的关键任务设备供应商有一定的信任之外。这里的能力更多是关于获得额外的睡眠和/ 或更好的睡眠——大多数企业不希望用户在工作时间做的事情,这在今天意味着 24×7。 (对于最好的企业,可能是 23×6。)
该研究方法的详细信息——可以在此处找到,并且比所研究的移动设备更能促进睡眠——可以归结为大学发现数百人分为三类:使用手机的人 夜间开启 Night Shift 功能; 那些在没有夜班的情况下在晚上使用手机的人; 以及睡前根本不使用智能手机的人。
“测量的睡眠结果包括总睡眠时间、睡眠质量、入睡后醒来以及入睡所需的时间,”杨百翰大学说。
该研究发现两组之间没有实质性差异——这是另一个令人震惊的结果——更疲倦的人(主要是由于睡眠不足)睡得更快,不管他们是否使用电话,也不管是否激活夜班 .
“结果表明,造成入睡或入睡困难的不仅仅是蓝光,”杨百翰大学说。 “发短信、滚动和发帖时的心理投入也是影响睡眠结果的重要因素。Night Shift 可能会让你的屏幕变暗,但 Night Shift 本身并不能帮助你入睡或保持睡眠。”
然后它引用了研究员和 BYU 心理学教授查德詹森的话:虽然“有很多证据表明蓝光会提高警觉性并使人更难入睡,但重要的是要考虑这种刺激的哪一部分是光发射与其他刺激 认知和心理刺激。”
两家公司似乎都删除了关于改善睡眠的在线参考资料。 虽然谷歌网站上似乎没有关于更好睡眠的具体参考,但谷歌搜索引擎仍然可以找到它:“将手机屏幕调成暖色有助于您轻松进入晚上。这是调整就寝时间并获得更好睡眠的好方法, 也。” 是的,有时谷歌的部门不互相交谈有其优势。
这让我们回到苹果和谷歌。 尽管苹果是这项研究的重点,但谷歌的方法非常相似,以至于他们不得不与苹果并驾齐驱。 当谈到真实的营销时,这似乎是恰当的。
这是两家公司根据医学权威的模糊评论采纳流行的消费者信念并在没有任何基于现实的研究的情况下将其产品化的案例吗? 还是他们做了研究,发现它一文不值就卖掉了? 正如话语(原说话者是模糊的)所说:永远不要将无能充分解释的事情归咎于恶意。
话虽如此,苹果公司——率先推出这种营销手法的公司——有很多优点,但无能不是其中之一。 (好吧,99% 的时候它不是其中之一。)那么它是恶意的还是只是鲁莽地无视声明是否属实? 就 IT 应该信任 Apple 还是 Google 的程度而言,我不太确定这是否重要。
从企业 IT 的角度来看,这并不是真正的移动供应商在帮助人们获得更多睡眠方面撒谎。 这是关于将此事件视为单挑,这是一个重要线索,表明这些供应商似乎可以毫无事实依据地提出索赔。 如果他们在消费者级别的睡眠帮助方面撒谎——他们一直如此——谁能说他们在企业级安全问题、隐私问题、设备稳健性和耐用性方面处于水平?
IT 比以往任何时候都更了解供应商所说的话,但是当供应商像 Google 和 Apple 这样庞大且无处不在时,有时很容易让他们懈怠。 看在所有书呆子的份上,请不要这样做。