Microsoft Forms 是一个 Web 应用程序，它允许用户创建各种类型的表单，这些表单从在线人员那里收集信息并将该数据存储在云中以供审阅。
为什么这有用？ 调查、问卷和其他互动形式是开展业务的重要组成部分。 它们提供了一种与员工、队友、客户和潜在业务合作伙伴互动的好方法。 您可以使用在线表格收集客户反馈或业务需求、进行市场调查、衡量员工满意度、为即将举行的活动注册参加者、在培训课程后测试学习者的知识等等。
Forms 包含在面向个人和企业的 Microsoft 365 订阅中，并且任何拥有 Microsoft 帐户的人都可以免费使用有限版本。 在此备忘单中，我们将介绍如何使用此程序创建问卷、添加特定类型的问题以及查看和分析响应。
如何从头开始创建表单
可以通过多种方式开始使用 Microsoft Forms 应用。 一种方法是导航到您的 Microsoft 365 主页，如果您尚未登录，请登录，然后单击左侧面板中的“应用程序”图标。 Forms 应用应该出现在屏幕的主要部分靠近底部的位置。 如果不存在，请使用屏幕顶部的搜索栏搜索表单并启动应用程序。
或者，您可以直接转到 forms.microsoft.com 并单击“新建表单”按钮。
无论哪种方式，您都将在表单应用程序中启动一个新的空白表单。 在这里您可以做很多事情，包括添加问题、查看回复和更改表单的美感。
更改表格的标题
您首先要更改表单的标题并添加说明。 这是任何人在打开您的问卷时看到的第一件事，因此您要确保标题易于理解并解释您想要做什么。
要添加标题，只需单击无标题表单，您就可以编辑标题并添加描述。
添加问题
要添加新问题，请单击添加新按钮。 出现一个工具栏，显示四种类型的问题，您可以将其添加到表单中。
选择：多项选择题允许您预先选择一组答案，用户可以从中进行选择。 您还可以添加一个其他选项，用户可以在其中输入唯一的响应。
默认情况下，多项选择题允许用户只选择一个答案。 要更改此设置，请单击右下角的多个答案滑块将其打开。 答案旁边的单选按钮变为复选框，用户可以选择多个。
要重新排列多项选择题中的答案，请将光标悬停在要移动的答案上，直到您看到项目左侧出现六个点。 单击并按住六个点，然后将答案拖放到新位置。
文本：这是一个开放式问题，你可以让用户输入答案——当你想收集个人信息（如电子邮件地址）或听取受访者的详细想法时，这是一个很好的选择。 默认情况下，文本问题接受简短答案，但您可以通过打开长答案切换来启用更长的答案。
要限制对数字格式的回答，请单击问题框右下角的三点图标，然后选择限制。 要指定数字在某个范围内，例如 10 到 500 之间，请单击数字下拉列表，选择介于之间，然后输入适当的数字。
评分：这个问题允许受访者对绩效进行评分，通常是 1 到 5（从差到好）。 例如，这可以让您了解员工对他们的经理的看法，或者客户如何看待您的产品或服务。 您可以调整提供的级别数（最多 10 个）或将评级符号从星星更改为数字、心形、笑脸、复选标记或其他。
日期：此问题显示日历并要求受访者选择特定日期，例如请求项目的日期。
其他问题类型：如果您单击问题类型工具栏右端的向下箭头，则会出现一个弹出菜单，其中包含四种您可能不常使用的额外问题类型：
排名：让受访者按照偏好或对他们的重要性对项目进行排名。
李克特：显示一个项目列表，每个项目都有自己的等级量表。 此类问题的常见场景是了解员工对公司各种福利的满意度。
上传文件：让受访者上传文件。 支持的文件类型包括 Word、Excel、PowerPoint、PDF、图像、视频和音频文件。
净推荐值：询问受访者他们推荐您的产品或服务的可能性有多大，范围从 0（完全不可能）到 10（极有可能）。
选择问题类型后，输入您希望受访者看到的问题和答案，然后进行任何调整或限制，例如多项选择题的“多项答案”选项。
以下是您在向表单中添加问题时可能会用到的一些额外任务：
要使问题成为必填项（即受访者必须回答才能完成调查）：打开问题框右下方的必填项开关。
要探索问题的其他选项，例如随机回复或添加副标题的能力：单击“必需”切换按钮右侧的三点图标。
要向问题添加图像或视频：单击输入问题文本的字段右端的图像图标。 在打开的“插入媒体”窗格中，选择“插入图像”或“插入视频”。 对于图像，您可以进行 Bing 网络搜索、浏览您的 OneDrive 文件夹或从您的计算机上传图像。 对于视频，您可以粘贴 Microsoft Stream 或 YouTube URL。 在多项选择题中，您还可以在答案中添加图片。
建立你的形式
要向您的表单添加更多问题，只需点击添加新按钮并重复上述步骤即可。 以下是一些有助于了解如何做的事情：
要复制问题：选择问题并单击问题框右上角的复制问题按钮。 问题的副本立即出现在它的下方。 如果您有多个具有相似格式的问题，这将非常方便：您可以通过复制问题并对其进行编辑来节省时间，而不是每次都从头开始。
要向上或向下移动问题：选择问题并使用问题框右上角的向上或向下箭头图标。
要在现有问题之间插入问题：选择要插入新问题的位置上方的问题。 单击插入新按钮（出现在“添加新”位置）并照常进行。
要删除问题：选择问题并单击其问题框中的垃圾桶图标。
要向调查添加新部分：选择您希望新部分出现的位置上方的问题。 选择添加新的或插入新的，单击工具栏右端的向下箭头，然后从弹出菜单中选择部分。 输入新部分的标题。 您也可以选择添加字幕和图像或视频。
向表单添加分支
此功能是可选的，但它很强大：您可能在表单中有一个或多个问题需要分支——也就是说，如果受访者以一种方式回答问题，您希望将他们发送到与之前不同的后续问题 如果他们以另一种方式回答问题。 因此，分支对于多项选择题最有意义。
最好等到您将所有问题都添加到调查中后再添加分支。 完成后，选择要分支的问题，单击其右下方的三点图标，然后选择添加分支。
每个答案旁边都会出现一个“转到”框。 单击每个答案旁边的下拉菜单，然后选择您希望将选择该答案的受访者发送到的位置——下一个问题（默认）、表单末尾或表单中的特定问题或部分。
如何从模板创建表单
不必每次都从头开始一个新的表单，您可以使用 Microsoft 提供的模板之一抢先一步。 转到 Microsoft 的表单模板库，您可以从中选择各种模板，包括市场调查、经理反馈调查、办公设施申请表等。 单击任何模板以在浏览器中将其打开。
您会看到一个预先填充了问题和答案的表单。 您可以编辑任何现有问题，删除不需要的问题，并将您自己的问题添加到组合中。
从模板开始不仅可以让您不必手动输入所有问题，还可以提供您自己不会想到的有价值的问题。
如何创建测验
测验类似于调查和其他问卷，但有正确和错误的回答。 您可以为每个问题分配分数，报告受访者的分数，并解释为什么某些回答是对的或错的。 测验是评估培训课程的参与者对主题的掌握程度并在他们不完全理解的领域指导他们的好方法。
要创建新测验，请访问 forms.microsoft.com 并单击页面顶部的“新建测验”按钮。
或者，您可以转到您的 Microsoft 365 主页并启动 Forms 应用程序，如本文前面所述。 在“表单”起始页上，单击“新建表单”按钮旁边的向下箭头，然后选择“新建测验”。
创建测验就像创建表格一样——您以相同的方式添加标题/描述和问题——除了您指定正确答案并为每个问题分配分数。 当您输入问题的答案时，您会在每个答案的左侧看到一个带圆圈的复选标记。 单击其中一个复选标记将其标记为正确答案。 然后转到问题框底部的分数框并输入问题的分数。
如何更改表单的主题
现在我们已经介绍了 Microsoft Forms 的功能方面，让我们看看如何更改问卷的外观。 在表单的右上角，单击“主题”按钮以打开一个充满主题创意的面板，您可以使用这些主题创意来更改调查问卷的外观。 浏览此选项卡并选择一个您喜欢代表您公司的主题。
要预览您的表单在受访者填写时的外观，请单击页面右上角主题按钮左侧的预览按钮。 您可以通过单击预览页面右上角的按钮在计算机视图和移动视图之间切换。
如何分享您的表格以供他人回复
一旦您的表单完成并准备好开始将其发送给客户、员工或其他受访者，请选择右上角的收集回复按钮。 在出现的窗格中，您可以创建和自定义链接，您将使用该链接与他人共享您的调查问卷。
如果此调查针对贵公司以外的人员，请单击允许任何人响应的选项。 如果它适用于贵公司的员工，请选择第二个选项。 如果您只想从组织中的特定人员那里寻找反馈，请选择第三个选项并输入这些人的姓名或电子邮件地址。
接下来，选择缩短您的 URL 的选项，以减少垃圾邮件并更容易通过文本、电子邮件或即时消息与其他人共享。 您可以通过单击“复制”按钮并将其粘贴到电子邮件或其他消息中来发送链接。 或者，您可以填写右侧的表格以发送带有嵌入式链接的电子邮件。
如何查看回复
Microsoft 会自动跟踪对您的表单的所有回复，并在可视化仪表板中为您提供该信息的摘要。 只需单击右上角显示响应的选项卡即可查看您的摘要。
要单独查看回复，请单击左侧初始回复摘要下方的查看结果按钮。 在此页面上，您可以滚动浏览您收到的所有表单回复。
您还可以将结果导出到 Excel 以供离线查看。 单击初始摘要下方右侧的“在 Excel 中打开”。
最后，您可以通过 Microsoft 提供的链接与任何人共享此结果页面。 单击“在 Excel 中打开”链接右侧的三点图标，然后从弹出菜单中选择共享摘要链接。 表单将生成一个链接，您可以复制和共享该链接。
