随着 iPhone 14 的到来,Apple 仅在美国销售支持 eSIM 的智能手机。 但这可能即将改变。 至少有一位分析师认为,苹果计划在明年之前将 eSIM 的使用扩展到欧洲和一些亚洲市场,届时 SIM 将从其设备中移除。
eSIM 适合我们其他人吗?
自 Apple 于 2018 年开始在 iPhone 中使用 eSIM 以来,我们就预料到了这一举措,尽管消费者抱怨美国设置的复杂性。 在某种程度上,这些挑战反映了移动运营商对技术的不一致做法,但这可能是有原因的——特别是如果苹果和谷歌开始尝试在新设备上通过运营商选择获利。
Omdia 分析师达里奥·塔尔梅西奥 (Dario Talmesio) 在接受 Light Reading 采访时分享了他的猜测,并提出了 eSIM 的更广泛采用将如何影响移动运营商和消费者:
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对于设备制造商,在这种情况下,Apple 移除 SIM 卡可以将释放的空间用于其他组件和服务。
移动运营商能够在设备上竞争客户,而不仅仅是在线和商业街。
运营商之间的竞争变得更加激烈,部分原因是服务可以直接针对客户。
用户流失率可能会上升,因为更换供应商变得更加容易。
价格可能会下降。
苹果(和谷歌/Android)可能会充当移动合同的看门人,收取费用。
eSIM 可以让苹果有机会成为 MVNO(移动虚拟网络运营商),与现有运营商竞争。
随着运营商寻求支持可穿戴设备、车辆等新兴市场,eSIM 将成为强制性要求。 (Apple Watch 自带 eSIM。)
还有其他好处吗?
除了将一台设备用于多条线路的便利性之外,eSIM 在国际范围内对消费者的明显好处是,随着运营商应对客户流失,他们可以期待有竞争力的签约交易。 这可能转化为更低的价格,但也可能转化为额外的诱因,例如免费访问 Apple Music、配件或稳健的服务质量水平。
Talmesio 推测 eSIM 的更广泛采用也可能导致自动交换服务的发展,在这种服务中,消费者会根据他们认为重要的因素(价格、覆盖范围、数据限额等)自动签署新交易。
尽管竞争可能会加剧,但运营商也能从中受益。 随着他们从基于网络提供的商业模式发展成为基于复杂网络的服务和集成提供商,额外的服务(例如跨公司的私有、安全的 5G 通信)可能会变得易于访问。
对企业用户的另一个好处是:结合对 Apple 现有 MDM 生态系统的调整,在设置过程中可以远程为托管设备配备仅供企业使用的第二条线路。
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毕竟,如果 iOS 上有 eSIM 支持的运营商商店,那么这大概意味着运营商可以通过 API 进行配置。 对于商业用户和商业服务,设备上的网络供应商店可以帮助他们接触到最高端(和昂贵的)网络服务提供商渴望的高价值企业客户。
苹果如何通过销售合同赚钱?
Apple 可以在设置屏幕内将竞争的移动服务组合到自己的商店中。 这将使客户可以轻松地将他们现有的号码从他们的旧设备移植到新设备上,并提供购买最佳运营商交易的机会。 在支持 eSIM 的 iPad 的设置过程中,您已经看到类似的内容。
该过程可能包括一个选择屏幕,用户可以在其中从可用服务菜单中定义他们想要从网络中获得的内容。 注册可以在设备上进行,付款/订阅可以通过 Apple Pay(很快还会有其他第三方支付服务)进行。
之后,如果用户想要与他们的服务不同的东西,只需点击几下鼠标,就可以找到新的运营商——当然,这取决于运营商锁定和缓慢的号码转移规定。
第二种选择可能是让客户使用他们现有的运营商,但在 iPhone 设置过程中出价更高以提供第二条线路。 iPhone 目前可以支持多个 eSIM,任何时候只有两个处于活动状态,但不确定双 SIM 卡容量的使用程度。 多亏了 eSIM,鼓励使用将使客户有机会在网络之间随意切换。 您可能拥有一个包含一项服务的一体式数据包和一项免费的图像共享服务,以及一项使切换过程无摩擦的自动化。
无论哪种情况,Apple 都会收取费用。
现在,任何关注 Apple 业务的人都知道其削减的规模正在接受审查。 我认为它最终会变成 15%——监管机构不会否认 Apple 赚钱的权利,尽管他们会调整其方法。 在某个时候,将商定可接受的金额。
苹果能否成为自己的移动运营商?
借助 eSIM 和网络访问商店,Apple 可以在一些关键地区设立 MVNO。 如果是这样,最有可能的途径是与现有运营商达成协议,以提供带宽和覆盖范围,同时用自己的服务作为补充。
随着与 GlobalStar 的合作不断扩大,它可以用自己独特的基于卫星的服务来补充传统运营商服务。 值得特别注意这些安排,尤其是在苹果不可避免地向 6G 迈进之际。
在商定的合作伙伴关系的同时提供补充服务可能是 Apple 成为 MVNO 的风险最小的方式。 挑战在于,苹果需要确保竞争服务不会因其市场规模而黯然失色,如果它在设置过程中将其服务作为一个选项提供,它就必须小心翼翼地绕过竞争法。
如今,苹果公司正处于监管审查之下,即使是一家为了盈利而在合法性边缘跳舞的公司,如果它在竞争激烈但具有战略意义的运营商业务中表现不佳,也不能指望有太多回旋余地。 实际上,我认为这种尝试本身就太复杂了。 它最有可能采用一种更复杂的方式来增强现有服务,以便从网络供应中分得一杯羹。
但是,竞争呢?
问题是竞争。 作为守门人,Apple 可能会发现自己所处的位置,即它提供不同网络的方式被解释为市场操纵。 这将迅速引起监管机构的调查; 如果运营商发现他们的业务受到影响,他们不会保持沉默。
在英国,Ofcom 在 12 月对此进行了调查。 它指出,eSIM 可能使苹果和谷歌能够在其应用程序中嵌入运营商选择,并指出这样做的许多积极的潜在好处。
它还警告说:
“鉴于对 iOS 和 Android 的高度忠诚,苹果和谷歌也可能不会面临足够的竞争限制,这可能会让他们向移动提供商收取更高的佣金,以在他们选择的屏幕/应用程序上突出显示。 如果是这样,这些佣金成本可能会以更高的价格至少部分地转嫁给消费者。”
这也可能会减少选择,或根据设置屏幕上的位置影响选择。 不愿支付费用的供应商可能会被排除在外或被置于首屏之下。
无论哪种方式,eSIM 都是未来
Ofcom 承认 eSIM 即将到来。 “在未来 5 到 10 年内,我们预计大多数消费者将使用 eSIM 而不是实体 Sim,”它写道。
值得商榷的是,苹果是否会在今年晚些时候在 iPhone 中安装自己的 5G 调制解调器的同时,开始在国际范围内强制支持 eSIM。
考虑到转向自己的调制解调器可能并非完全没有问题——以及目前围绕 Apple Reality 进行的巨大内部努力——该公司可能认为将强制性 eSIM 的国际推出推迟一段时间更有意义。
与此同时,它正在开发的 5G 调制解调器可能已经构建了一流的 eSIM 集成,在这种情况下,该项目的成功将首先在美国感受到,eSIM 已经在美国 强制的。