NetSuite 着眼于“高增长”市场中更广泛的亚太足迹,并将通过建立其合作伙伴生态系统来实现这一目标。 甲骨文拥有的云软件供应商还希望通过具有自动化功能并提供超越 ERP 功能的“全套”集成平台来赢得客户。
NetSuite 的创始人兼执行副总裁 Evan Goldberg 表示,过去两年中,组织一直在加速数字化转型,并弄清楚如何在混合工作环境中运作。
与此同时,他们面临供应链中断,不得不寻找新的地区来恢复弹性,Goldberg 在本周于拉斯维加斯举行的 NetSuite SuiteWorld 会议上向亚太媒体介绍情况时表示。
他说,由于需要管理来自不稳定的供应链的波动成本并支持混合工作场所,公司必须确保人们无论身在何处都能访问相同的一致数据。
NetSuite 高管正在宣传“全套”软件平台的价值,该平台提供跨关键业务运营的统一视图和高效的可管理性,包括库存管理、制造、客户支持、销售和劳动力管理。 这也确保了更准确的数据分析和预测。
Goldberg 表示,自动化尤其在简化和加快业务流程方面发挥着至关重要的作用。
例如,NetSuite 应付账款 (AP) 自动化可简化和自动化账单支付流程,包括数据捕获、支付和对账。
Goldberg 表示,本周在会议上推出的新产品帮助企业简化了缓慢、乏味且容易出错的关键流程。
NetSuite 表示,借助该工具,组织可以决定何时以及如何向供应商付款,从而让他们控制现金流。
Goldberg 认为,随着 5G 和边缘计算技术扩展服务交付和数据访问,自动化将继续发挥关键作用,特别是在制造、物流和零售等行业的运营环境中。
当被问及 NetSuite 工具将如何发展以支持这些新需求时,他指出了在仓库和工厂中使用机器人技术以及在运营生命周期的早期实现自动化的机会。 例如,工作订单的创建可以自动触发生产流程。
他指出,小公司将能够访问这种“端到端”自动化,而不仅仅是大制造商。 “自动化是游戏的名称,”他说,并补充说它将使员工更有生产力和效率,专注于为企业创造更多价值的流程以及仍然需要人工判断的任务。
他说,结合人工智能和分析,自动化将进一步帮助组织管理不断上升的成本并减轻不稳定的供应链的影响。 他补充说,随着利润率的下降,更多的自动化、消除错误和提高效率将变得越来越重要。
合作伙伴是亚太地区增长的关键
NetSuite 亚太区副总裁 KK Pan 表示,NetSuite 提供的全套软件平台不仅提供单一的 ERP 功能,这也是它希望亚太地区客户带走的关键信息。
Pan 在接受 ZDNET 采访时表示:“我们使用一个统一的平台,使用单一数据源,可以在整个组织、职能和流程中轻松共享。” “这也是为了帮助我们的客户随着他们的成长而扩展。”
他说,在亚太地区,NetSuite 在菲律宾、印度尼西亚和泰国实现了高速增长,那里有越来越多的独角兽社区、高增长的年轻公司、私募股权公司和初创公司。
他指出,印度尼西亚和菲律宾等市场也有大量年轻的当地人口,并补充说印度是软件供应商希望扩大影响力的另一个市场。
为推动其扩张计划,Pan 表示 NetSuite 将专注于构建其合作伙伴生态系统,并使他们能够更好地服务于这些增长市场。
他指出,渠道合作伙伴在开发本地化功能方面发挥了重要作用。
例如,印度是一个非常多元化的巨大市场。 他表示,能够协助NetSuite进行本地化和产品化的合作伙伴尤其是在这样的市场。
潘说,该软件供应商正在“加快”其本地合作伙伴的框架,以更好地在 NetSuite 平台上销售、实施、支持和构建应用程序。 他提到了其 SuiteCloud 开发者网络 (SDN),这是一个工具平台,旨在使其合作伙伴能够构建针对客户业务需求量身定制的特定功能。
“这就是我们在一个国家和垂直领域获得速度和本地化的方式,”他说,并补充说该供应商在日本和韩国等市场拥有 SDN 合作伙伴。
他指出,除了开发本地化功能外,合作伙伴还在为 NetSuite 没有直接业务的市场提供支持方面发挥了关键作用。
该软件供应商在新加坡、日本、中国、菲律宾、澳大利亚和新西兰开展业务。 该地区这些市场以外的客户由其渠道合作伙伴提供服务。
除了培训和更好地支持其合作伙伴生态系统以支持客户外,NetSuite 还在探索扩大其在某些市场的业务的计划。
他说,尤其是印度尼西亚,是软件供应商“认真”关注的市场,并在该市场投入了更多的销售资源。
当被问及 NetSuite 在亚太地区有多少合作伙伴以及在该地区的增长率时,潘拒绝提供具体细节,仅表示目前有“数百个”合作伙伴。 他说,该地区的增长率与供应商的全球数字“持平”。
NetSuite 表示,截至今年 8 月 30 日,其 ERP 云收入在 2023 年第一季度同比增长 27%。
其在亚太地区的客户包括 PropertyGuru、Carousell、ShopBack、Ninja Van、Jollibee 和 LalaMove。